Обязанности:
Управляющий клиникой / Операционный руководитель Москва О компании и роли: Частная клиника внутривенной терапии в Москве приглашает сильного операционного руководителя, готового взять на себя полную ответственность за работу клиники, выстраивание порядка, управление ключевыми показателями и устойчивый рост. Задачи: - Управлять клиникой как единым организмом: администраторы, медперсонал, расписание, сервис, дисциплина, стандарты. -Обеспечивать наведение и поддержание порядка в документации, регламентах, договорах, а также в рабочих процессах с подрядчиками и поставщиками. - Обеспечивать юридическую и организационную чистоту работы клиники: соблюдение требований лицензии, санитарных норм, внутренних регламентов. - Отвечать за финансовые показатели: выполнение плана по выручке и прибыли, контроль расходов, средний чек, загрузку. - Формировать и управлять командой: найм, адаптация, обучение, постановка задач, регулярный контроль результатов. - Управлять пациентским путём: качество обработки обращений, запись, доходимость, возвратность, работа с претензиями. - Участвовать в привлечении пациентов: акции, партнёрства, маркетинговые активности, работа с репутацией. - Готовить клинику к росту: выстраивать стандарты, отчётность и процессы так, чтобы их можно было масштабировать. Требования: - Опыт управления клиникой внутривенной терапии, медицинским центром, стоматологией, косметологической или другой premium‑сервисной площадкой от 3х лет. - Наличие реального управленческого кейса: рост финансовых показателей, наведение порядка, запуск направлений, антикризис или масштабирование (готовность кратко описать цифрами). - Умение держать под контролем людей, процессы и цифры одновременно, принимать решения и не бояться ответственности за результат. - Опыт работы с отчётностью и показателями, уверенное владение CRM/МИС (желательно Medesk или аналог). - Навык построения команды: подбор, адаптация, обучение, удержание, управление результатами. - Системность, организованность, требовательность к себе и команде; при этом — адекватное, уважительное отношение к людям и фокус на сервисе. - Плюс: опыт запуска новых клиник/филиалов или активного роста частной клиники. Условия: - Работа в Москве, в клинике внутривенной терапии с амбициозными целями по росту и масштабированию в самом центре столицы. - Высокий уровень самостоятельности в принятии решений и прямое взаимодействие с собственником. - Формат дохода: оклад + KPI + процент от прибыли после испытательного срока. - Испытательный срок 3 месяца: ожидаем наведения порядка в операционке, выстроенной отчётности и прогресса по ключевым показателям. KPI и мотивация: После 3 месяцев, при выполнении задач испытательного срока, включается переменная часть мотивации. Базовые KPI: - Выполнение плана по выручке. - Выполнение плана по прибыли. - Рост первичного потока пациентов. - Рост повторных обращений и возвратности. - Снижение количества организационных ошибок и жалоб по сервису. - Своевременная, прозрачная управленческая отчётность для собственника. Мотивация: - Оклад. - Ежемесячный бонус за выполнение KPI. - Дополнительно — процент от чистой операционной прибыли клиники после 3 месяцев работы (детали обсуждаются на финальном этапе).Похожие вакансии
Операционный управляющий стоматологической клиникой
От 200 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Белорусская, Краснопресненская, Улица 1905 года
Самсон-Дента
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Белорусская, Краснопресненская, Улица 1905 года
Staffberry
Управляющий премиальной клиникой косметологии/Руководитель
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Белорусская, Краснопресненская, Улица 1905 года
ДЖЕЙКЕТ РАБОТА
Управляющий стоматологической клиникой
От 130 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Белорусская, Краснопресненская, Улица 1905 года
Медикал-Ф
Управляющий стоматологической клиникой
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Белорусская, Краснопресненская, Улица 1905 года
ВКЛ
Управляющий стоматологической клиникой
От 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Баррикадная, Белорусская, Краснопресненская, Улица 1905 года
ДЖЕЙКЕТ РАБОТА