Руководитель отдела технической поддержки

ООО “ПринтЭкс” - крупнейший российский производитель флексографических лаков и красок. Сейчас в нашей компании сейчас открыта вакансия руководитель отдела IT. Обязанности: Руководство отделом системных администраторов (4 сотрудника): планирование, постановка задач, контроль исполнения, оценка результатов; Обеспечение отказоустойчивости и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры на трёх производственных площадках компании (Домодедово, Климовск, Чехов); Выстраивание процессов управления ИТ-сервисами в соответствии с методологией ITIL: управление инцидентами, запросами на обслуживание, изменениями, проблемами; Администрирование серверных ОС на стеке Microsoft, систем виртуализации (Hyper-V / VMware), сетевой инфраструктуры; администрирование сервисов MS: AD, GPO, DNS, DHCP, RDS, Exchange, IIS; Организация и контроль систем резервного копирования (Veeam); поддержание и тестирование процедур восстановления данных (Disaster Recovery); Обеспечение базовой информационной безопасности инфраструктуры; взаимодействие с командой ИБ; Разработка и актуализация технической документации, регламентов, схем инфраструктуры; Управление подрядчиками и поставщиками ИТ-услуг, взаимодействие с облачным провайдером; управление ИТ-закупками в части инфраструктуры: формирование потребностей, подготовка ТЗ, контроль исполнения договоров. Требования: Опыт работы в ИТ не менее 5 лет, из них не менее 2 лет на руководящей позиции (руководитель группы / отдела системных администраторов); Знание методологии ITIL; опыт построения или внедрения ITSM-процессов (управление инцидентами, запросами, изменениями, проблемами); Опыт администрирования Windows Server 2019/2022, сервисов MS: AD, GPO, DNS, DHCP, RDS, Exchange, IIS; Опыт администрирования ОС Linux; Опыт написания скриптов (Powershell / Bash) Знание систем виртуализации: Hyper-V, VMware; технические знания в области сетевой инфраструктуры LAN/WAN, опыт работы с оборудованием Cisco, Fortigate; Опыт работы с системами резервного копирования (Veeam) и мониторинга (Zabbix / Grafana); MS SQL — создание баз, резервное копирование, восстановление, планы обслуживания; Опыт работы с облачными провайдерами; Опыт работы с ITSM-системами (Itilium / Jira Service Management или аналогами). Условия: Территориально мы располагаемся: Московская область, г. Домодедово, ул. Краснодарская, вл.4. Ходит корпоративный транспорт от ст. м. Кантемировская (35 мин. в дороге до места работы), от жд. ст. Подольск, от жд. ст. Домодедово. График работы 5/2 с 9-00 до 18-00; Корпоративные обеды с доставкой в офис. Корпоративные подарки и мероприятия; ДМС, включая стоматологию (после 6 месяцев работы);