Обязанности:
Мы - "Блейзсофт", аккредитованная ИТ-компания и центр разработки для крупной финансовой группы (расчетная инфраструктура и ВЭД). Мы - 100% in-house: автоматизируем внутренние процессы, делаем сложные финтех-продукты для себя и работаем в комфортной инженерной среде без лишней бюрократии. В связи с развитием нашей ИТ-инфраструктуры мы ищем Специалиста технической поддержки (L2). Вам предстоит стать важной частью команды, которая обеспечивает бесперебойную работу пользователей и сопровождает ключевые банковские системы. Что предстоит делать: Поддержка пользователей (L1/L2): обработка обращений коллег (Service Desk), подготовка рабочих мест, установка ПО, настройка удаленного доступа (VPN). Сопровождение банковских систем (АБС, Гестбанк, Финист): управление учетными записями, открытие, закрытие операционного дня, эскалация и решение инцидентов. Работа с учетными записями и правами в Active Directory, базовое администрирование Windows/Linux серверов, контроль резервного копирования. Регистрация и ведение заявок в Яндекс Трекере/OTRS, контроль подрядчиков (Финист, Киберпротект, Servermall) по вопросам сопровождения, обновлений и лицензирования. Участие в тестировании и обновлении систем, подготовка понятных инструкций для коллег, помощь в адаптации новых сотрудников. Что мы ждем от кандидата: Опыт работы в технической поддержке (на уровне L1/L2) от 1–2 лет. Будет большим плюсом понимание специфики банковских систем (АБС, АРМ КБР, ПП Дельта, ТБСВК). Знание ОС Windows на уровне администратора, а также базовое понимание архитектуры и команд Linux. Уверенный опыт работы с Active Directory, сетевыми сервисами, RDP и офисным ПО. Опыт работы с СУБД MS SQL Server (на уровне базового администрирования и написания простых запросов). Навык работы в системах учета заявок (Service Desk). Внимательность, умение общаться с пользователями и переводить с "технического" на "человеческий". Почему у нас классно работать: Никакой бюрократии, мы приветствуем инициативу. Видишь, как сделать процесс лучше - приходи, обсудим и внедрим. Отличные условия: белая зарплата от 173 000 до вычета НДФЛ + годовая премия по итогам года. Мы аккредитованная ИТ-компания, поэтому нашим сотрудникам доступны все государственные льготы (отсрочка, ИТ-ипотека). ДМС после испытательного срока, современное оборудование, корпоративное обучение и яркие мероприятия. Формат работы: 5/2, на выбор с 9:00 или 10:00, работа в комфортном офисе м. Сретенский бульвар.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (L2)/Инженер сопровождения АБС
От 173 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Сухаревская, Тургеневская
РНКО Lazarus Finance
Специалист технической поддержки (L2)
Договорная
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Сухаревская, Тургеневская
Яндекс
Специалист технической поддержки L2
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Сухаревская, Тургеневская
26 Кадр
Специалист технической поддержки (l2)
Договорная
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Сухаревская, Тургеневская
Московская Биржа
Инженер технической поддержки L2
Договорная
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Сухаревская, Тургеневская
Газпромбанк
Инженер технической поддержки L2
Договорная
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Сухаревская, Тургеневская
YADRO