Инженер технической поддержки L2

Обязанности: Проактивный мониторинг работоспособности систем и прикладного ПО; настройка дашбордов и оповещений. Оперативное реагирование и расследование инцидентов; устранение аварий и минимизация повторений. Аналитика интеграционных процессов, поиск корневых причин проблем, регистрация дефектов и постановка задач разработчикам. Техническое администрирование компонентов ППО: установка, обновления, конфигурация и тестирование. Подключение и сопровождение новых клиентов, экспертиза готовности изменений к эксплуатации. Автоматизация процессов сопровождения, написание скриптов и инструментов для ускорения работы. Анализ логов и метрик, выполнение smoke тестов и участие в тестированиях/испытаниях. Планирование и проведение обновлений и патчей с минимальным влиянием на пользователей. Требования: ​​​​Опыт в прикладном администрировании или поддержке не менее 2 лет. Уверенная работа в Linux. Опыт работы с системами мониторинга и визуализации (Grafana, Kibana, ElasticSearch или аналогами). Знание сетевых принципов и механизмов балансировки. Базовые навыки работы с SQL (SELECT, JOIN, GROUP BY и т.д.). Умение анализировать логи и метрики, составлять технические постановки задач. ​​​​​​​ Необязательные (будет плюсом): Опыт работы с контейнерами и оркестрацией (Docker, Kubernetes/OpenShift). Знания криптографии (TLS, ключи, шифронаборы). Опыт в банковской/финансовой сфере или с микросервисной архитектурой. Опыт тестирования процедур восстановления данных и проведения нагрузочных/интеграционных тестов. Уверенные навыки в одном из скриптовых языков, опыт автоматизации. Мы предлагаем: По-настоящему живую и увлечённую команду, профессиональное развитие в команде одного из крупнейших Банков России; Официальное оформление по ТК РФ, достойный уровень вознаграждения; Корпоративное ДМС со стоматологией с первого месяца работы; Отпуск 33 дня + материальная помощь к отпуску, различные корпоративные программы; Возможность пользоваться Библиотекой и платформой с онлайн-курсами, участие в специализированных конференциях; Скидки от партнеров (ГПБ Бонус), сотовая связь для служебного использования; Активная корпоративная жизнь: устраиваем нескучные чтения, спортивные марафоны, квизы. Оформление в дочернюю компанию (ИТ аккредитованная)