Менеджер по работе с клиентами / Customer Manager

GetRentaCar.com - международный маркетплейс по аренде автомобилей, объединяющий клиентов и лучших автопрокатчиков по всему миру. Работая в 120 странах с выбором из более чем 40 000 автомобилей, с нами аренда авто становится быстрой, удобной и доступной - от эконом-класса до премиальных моделей. Наши технологии упрощают процесс бронирования, а команда профессионалов делает всё, чтобы каждая поездка была комфортной. Мы продолжаем развивать платформу и совершенствовать наши услуги, и сейчас мы ищем активного и амбициозного менеджера по работе с клиентами. Обязанности: Работа с входящими обращениями; Обработка входящих заявок от клиентов; Развитие долгосрочных отношений с партнером; Работать с входящими запросами на аренду автомобилей и мотоциклов в разных странах мира; Звонить по телефону и общаться в мессенджерах с клиентами по скрипту; Оказывать помощь клиентам в процессе бронирования; Заполнять ежедневную отчетность в CRM-системе; Коммуницировать с коллегами и с сотрудниками других подразделений. Требования: Иностранные языки: английский от B2; Приоритетный опыт работы: опыт в продажах,опыт работы с клиентами; Опыт работы с CRM системами будет плюсом. Условия: 100% удаленный формат работы, нужен всего лишь ноутбук и интернет (также можно посещать уютный офис в Москва-Сити); Размер оклада 35 000 рублей + KPI + % от продаж (совокупный доход от 75 000 рублей); График работы 5/2, с 14:00 до 22:00 (GMT+3) или 2/2, с 10:00 до 22:00 (GMT+3) ; Карьерный рост по горизонтали и вертикали, руководители - профессионалы, готовые обучить и помочь с развитием; Доступ к корпоративной библиотеке Litres; Погружение, онбординг и качественные тренинги, которые помогут тебе прокачать свои навыки; Корпоративные скидки и ваучеры на различные категории: развлечения, оздоровительные центры, спорт, одежда, электроника, здоровье, путешествия, онлайн-сервисы и обучение; Сильная корпоративная культура, мероприятия / тимбилдинги в разных частях мира и нетоксичный коллектив (мы заботимся о ментальном здоровье сотрудников). Если вам подходит данная позиция, мы ожидаем ваши отклики!