Мы один из лидеров в сфере аутсорсинговых контактных центров Уже более 25 лет мы помогаем крупнейшим брендам выстраивать доверительные отношения со своими клиентами, используя технологии, сервис и команду профессионалов Сейчас мы в поисках Супервайзера агентов по работе с отзывами на проект крупнейшего Швейцарского продуктового бренда Эта вакансия — отличный шанс для карьерного старта в управленииМы ищем старших специалистов / агентов с лидерским потенциалом, готовых перейти на позицию супервайзера, или начинающих руководителей, желающих отточить свои навыки Условия: Оформление по ТК РФ с первого дня работы График работы 5/2 Комфортабельный офис класса А в 2 минутах от метро Преображенская площадь Регулярные обучения ДМС со стоматологией — с первого месяца Программа бенефитов для сотрудников Обязанности: Коммуникация с заказчиком (работа с регламентами и алгоритмами) Оперативное руководство, мотивация и развитие агентов Мониторинг и достижение ключевых показателей (KPI) Внедрение новых сотрудников в процессы и культуру компании Участие в разработке и совершенствовании рабочих процессов Подготовка и предоставление отчетов Требования: Желательно опыт руководства командой в роли супервайзера или его BU (исполняющего обязанности) Развитая коммуникация Лидерские и организаторские качества Активная позиция: умение и желание оптимизировать процессы Преимуществом будет опыт работы в контактном центре Мы поддерживаем инициативу и помогаем сотрудникам реализовать свой потенциал. Откликайся на вакансию и присоединяйся к нам!
Похожие вакансии
Супервайзер направления HoReCa
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь
Зотман Хорека
Руководитель направления работы с данными
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь
Эйлер Аналитические Технологии
Руководитель направления (Кадастровые работы)
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь
ДОМ.РФ
Менеджер по работе с отзывами на маркетплейсах
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь
Интекс
Специалист по работе с отзывами на маркетплейсах
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь
Шатилова Марина Владимировна
Менеджер по работе с отзывами и вопросами (WB)
От 40 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь
Пфайфер Евгений Георгиевич