Обязанности:
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов Сейчас мы ищем инженера 2 линии технической поддержки, который усилит нашу команду Что ты будешь делать Решать сложные инциденты Взаимодействовать с командами разработки и тестирования для улучшения работы сервиса Участвовать в установке обновлений ИС, самостоятельно проводить тестирование функциональности, делать постановку задач на доработку Консультировать участников смежных групп и 1ЛП по вопросам работы ИС Подготавливать запросы для нерегулярных выгрузок из БД, анализировать логи приложений Участвовать в разборе инцидентов критического приоритета Отрабатывать эскалации и взаимодействовать с Заказчиком Мы ждем, что ты имеешь: Высшее образование технический ВУЗ Знание SQL на уровне написания сложных запросов Базовые навыки работы с ОС unix/linux Знание MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя Опыт работы на 1-; 2- линии поддержки будет преимуществом Знание типовых команд для диагностики сети Умение работать с инструментами логирования и визуализации: graylog, kibana, grafana Понимание микросервисной архитектурой и опыт работы с ней, k8s. Что мы предлагаем Гибридный формат работы г. Москва: 3 дня в неделю в офисе, 2 из дома Работу в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами Официальное трудоустройство Стабильный доход и премии Гибкое начало рабочего дня ДМС со стоматологией и международной страховкой Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до билетов на концерты Интересную программу внутреннего и внешнего обучения Сильную команду талантливых специалистов Прозрачные условия для развития и карьерного ростаПохожие вакансии
Ведущий инженер технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского
МТС Банк
Ведущий инженер технической поддержки
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского
ФГБУ Рослесинфорг
Ведущий инженер технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского
РТК-ЦОД
Ведущий инженер технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского
ЦифроТех
Ведущий инженер технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского
СберСити
Ведущий инженер технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского
М.Видео-Эльдорадо