Опыт работы в продажах или в технической поддержке приветствуется. Обязанности: - Прием и выдача оборудования для клиентов и монтажной службы в офисе компании;- Продажа услуг компании по входящим обращениям, оформление заявок и контроль за подключениями;- Техническая поддержка клиентов через входящие и исходящие телефонные вызовы, онлайн консультант и другие каналы связи; - Консультация абонентов по работе с настройками сетевого оборудования и вопросам доступа к сети;- Встреча клиентов и прием и замена оборудования в офисе компании; - Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети. - Настройка программного обеспечения удаленно;- Разбор инцидентов, консультация.- Работа с документацией и прием заявлений в офисе. Требования: - Внимательность;- орфографическая и стилистическая грамотность;- Обучаемость; - Стрессоустойчивость;- Опытный пользователь ПК (Опыт работы с офисным ПО, знание основ IT);- Понимание протоколов интернет (PPPoE, IPOE, DHCP, VLAN);- Умение диагностировать и устранять неисправности в работе компьютерного и сетевого оборудования, а также установке и настройке ПО. Условия: - Рабочий график 2/2; - Ежегодный оплачиваемый отпуск (28 календарных дней);- Заработная плата: 60000-80000 рублей в месяц (оклад + премия);- Ежемесячные премии: по итогам работы; - Дружелюбный коллектив; - Скидки в компаниях партнерах; - Современный, светлый, новый офис; - Бесплатный кофе; - Своя кухня.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Марьино, Братиславская
LH Marketing
Специалист технической поддержки
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Марьино, Братиславская
Московский машиностроительный завод АВАНГАРД
Специалист технической поддержки
От 100 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Марьино, Братиславская
PATRIOT
Специалист технической поддержки
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Марьино, Братиславская
ФГБУ ЦСП ФМБА России