other

Специалист технической поддержки

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина

QIWI

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

О продукте: Линейка виртуальных карт (для путешествий, оплат и подписок). Поддержка — ключевая часть продукта и важное конкурентное преимущество. Обязанности: End-to-end поддержка пользователей в чатах: ведение запроса от первого обращения до полного решения. Консультации по продукту и операциям (выпуск, пополнение, списания, зарубежные платежи). Диагностика проблем (логи, API, выявление багов). Взаимодействие с эмитентами и внутренними командами (разработка/финансы/маркетинг). Тестирование и проверка работоспособности карт. Требования: Хорошие коммуникационные навыки и развитый эмоциональный интеллект. Базовое понимание API (REST, коды ответов), умение читать логи. Ориентация на качество и результат (доведение кейсов до конца). Будет плюсом, если: Есть базовое представление о фиатных платежах Опыт в финтехе или платежных системах Условия: Официальное оформление по ТК РФ. График работы 2\2. Полностью удаленный формат работы. Белая конкурентноспособная заработная плата. Подключение к полису ДМС. Предоставление корпоративной техники.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 152645626

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

Договорная

Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина

LH Marketing

Специалист технической поддержки

Договорная

Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина

Центр Рис

Специалист технической поддержки

От 80 000 руб.

Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина

Московский машиностроительный завод АВАНГАРД

Специалист технической поддержки

Договорная

Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина

РОСКОСМОС

Специалист технической поддержки

От 100 000 до 110 000 руб.

Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина

PATRIOT

Специалист технической поддержки

От 120 000 руб.

Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина

ФГБУ ЦСП ФМБА России