other

Специалист удаленной технической поддержки Автономного транспорта

Более недели назад

От 83 250 до 95 730 руб.

Город: Москва

Яндекс Команда для бизнеса

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Команда Автономного транспорта модернизирует рынок и помогает решать актуальные задачи логистики и производства. Вместе мы приближаем будущее, где автономные грузовики, роботакси, роботы‑доставщики и гуманоиды станут привычной частью жизни. Мы ищем специалиста технической поддержки для работы с автономным флотом. Вы будете обрабатывать обращения, диагностировать и устранять инциденты, координировать действия с другими подразделениями и мониторить состояние транспорта. Что нужно делать: обрабатывать и классифицировать входящие обращения, заводить заявки в трекер‑систему; диагностировать и устранять инциденты и проблемы; запускать протоколы прод‑инцидентов, взаимодействовать и координировать действия с другими подразделениями, эскалировать задачи; мониторить состояние автономного легкового и грузового транспорта на всех стадиях эксплуатации. Нам важно, что вы: проживаете в Москве; имеете опыт работы с обработкой, созданием и классификацией входящих обращений от внутренних клиентов; работали с системой Linux; знакомы с методологией ITIL; готовы работать по сменному графику 2/2/3 с 12‑часовыми сменами. Мы предлагаем: официальное трудоустройство согласно ТК РФ с оплачиваемыми больничными и отпусками; стабильный доход и ежеквартальную премию  45 % от среднемесячного дохода; график 2/2/3: 3 месяца в дневной смене (12 часов, с 7:00 до 19:00), затем 1 месяц в ночной смене (12 часов, с 19:00 до 7:00), далее — снова дневные смены; дружный коллектив, отзывчивых коллег и понимающее руководство; широкие возможности карьерного роста в Яндексе; удалённый формат работы в любом удобном для вас месте. Жми "ОТКЛИКНУТЬСЯ" и присоединяйся к команде Яндекс!

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 152961996

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

До 90 000 руб.

Москва

Букаткин Вячеслав Александрович

Специалист технической поддержки

До 60 000 руб.

Москва

СТАРДАСТ

Специалист технической поддержки

До 90 000 руб.

Москва

Группа ПРОДО