Специалист технической поддержки (ServiceDesk)

Более недели назад

От 100 000 до 100 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Красносельская, Сокольники, Митьково

iFCM

Город: Москва. Станции метро: Красносельская, Сокольники, Митьково

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

iFCM

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

Требования: Техническая база (Windows/Linux): Уверенное знание ОС семейства Windows (10/11): установка, настройка, диагностика сбоев. Понимание принципов работы Active Directory (создание пользователей, сброс паролей, ввод в домен, управление объектами). Опыт работы с офисным пакетом Microsoft Office 2019+ / LibreOffice (установка, устранение неполадок, настройка). Базовые навыки работы с Linux (умение посмотреть логи, перезапустить службу, ориентирование в файловой системе). Оборудование и периферия: Опыт сборки/замены комплектующих ПК и ноутбуков. Диагностика неисправностей, блочный ремонт печатной техники. Настройка принтеров/МФУ (установка драйверов в локальных сетях и печать по IP). Работа с кабель-каналами, обжим витой пары (навыки использования обжимного инструмента), патч-корды. Сети: Понимание модели OSI/IP, базовые настройки роутеров и свитчей (D-Link, TP-Link, MikroTik/Zyxel на уровне «поднять доступ в интернет, проброс портов»). Диагностика сети: ping, tracert, ipconfig, понимание, что такое DHCP и DNS. Инструменты: Опыт работы в системах HelpDesk/ServiceDesk (Итилиум, Jira Service Management, OTRS, Naumen, GLPI, Okdesk и т.п. — хотя бы одной). Ведение отчетности: умение грамотно описывать выполненные работы. Условия: Разъездной характер работы; Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию с первого дня; Компенсация мобильной связи; Расширенный полис ДМС страхования (включая стоматологию и госпитализацию); Готовность к командировкам

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 152663768