Обязанности:
NanoHire - AI-платформа для автоматизации найма. Мы помогаем компаниям находить и нанимать лучших сотрудников в 3 раза быстрее с помощью искусственного интеллекта. С нами уже работают Совкомбанк, X5 и другие компании, которые нанимают десятки тысяч людей в месяц. Сейчас мы ищем человека, который искренне любит помогать людям и разбираться в новых технологиях. Чем ты будешь заниматься: Отвечать на вопросы клиентов по работе с нашей AI-платформой Проводить первичную диагностику: где баг, а где просто недопонимание процессов Оформлять задачи в трекере, особенно критичные и повторяющиеся Созваниваться с клиентами, если в этом будет необходимость Проводить короткие сессии и тренинги для клиентов по продукту Что нам важно: Опыт работы в клиентской/технической поддержке от 1 года (SaaS, IT-продукт или HR-Tech — большой плюс) Отличные навыки коммуникации и деловой переписки Умеешь работать в высоком темпе и правильно расставлять приоритеты Знаешь, как простым языком объяснять сложные вещи Что мы предлагаем: Удаленная работа с гибким графиком и ориентацией на результат Работу в компании с полезным и развивающимся продуктом Возможность влиять на процессы и продукт: обратная связь от клиентов и сотрудников быстро превращается в фичи Перспективы карьерного роста Команда с прямой коммуникацией и без лишней бюрократииПохожие вакансии
Специалист клиентской поддержки
От 62 000 до 105 000 руб.
Москва
Индивидуальный предприниматель ОЖЕРЕЛЬЕВ НИКОЛАЙ ОЛЕГОВИЧ