Обязанности:
МТС Банк – ключевое направление экосистемы МТС. Мы создаем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы. Что для нас важно: высшее образование проактивность и нацеленность на результат наличие успешных кейсов по снижению обращаемости клиентов в контактный центр, без потери в качестве опыт работы в Банковской сфере или финтехах готовность к офисному формату работы Ты будешь: работать над снижением Contact Rate увеличивать продажи и рост эффективности PnL улучшать процессы обслуживания клиентов в контактных-центрах прорабатывать процессы дистанционного обслуживания собирать и анализировать фактуру для необходимых доработок, направленных на улучшение качества работы операторов выдвигать и проверять гипотезы для автоматизации процессовПохожие вакансии
Специалист дистанционного обслуживания
От 77 500 до 96 300 руб.
Москва. Станции метро: Технопарк
ООО "Газпром Межрегионгаз"
Руководитель отдела дистанционного обучения
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Правительство Москвы
Руководитель отдела дистанционного обучения
От 230 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Технопарк
Русклимат
Главный специалист по развитию дистанционного обслуживания
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Аэрофлот
Руководитель отделом обслуживания
От 120 000 до 210 000 руб.
Москва. Станции метро: Технопарк
Кузьмин Артём
Руководитель направления цифровых сервисов
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
ТНС энерго, ПАО ГК