Обязанности: Принимать, регистрировать и отрабатывать устные обращения: входящие звонки, заявки на обратный звонок. Принимать, регистрировать и отрабатывать обращения, поступившие по электронной почте. Консультировать по вопросам заключения и исполнения договора поставки газ устно и письменно. Разрабатывать и корректировать шаблоны электронных писем, устных консультаций. Вести документооборот в СРМ системе, формировать и запускать процессы рассмотрения дистанционных обращений. Исполнять иные поручения руководителя. Требования: Умение грамотно, четко и обоснованно формулировать текст, анализировать документы, в том числе финансовые, высокие навыки деловой общения: устного, письменного. Опытный пользователь ПК: весь пакет МС Офис. Условия: Оформление по ТК РФ Заработная плата – от 77500 тыс. руб., выплаты и премии Социальный пакет согласно коллективному договору, ДМС График работы: пятидневка, выходные – суббота, воскресенье Характер работы - основная Ежегодный оплачиваемый отпуск – 28 дней + доп. оплачиваемый отпуск за периодическую ненормированность рабочего дня
Похожие вакансии