Обязанности: Консультирование клиентов по вопросам оказания удаленной технической поддержки; Осуществление дистанционной диагностики Мониторинг и контроль работоспособности существующих сервисов, оперативное устранение возникших проблем; Настройка оконечного абонентского оборудования выделенных линий; Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов. Требования: Опыт работы в технической поддержке будет является преимуществом; Грамотная речь; Уверенный пользователь ПК; Образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационных технологий, либо 4-5 курс обучения в ВУЗе/колледже; Windows, MS_Office; Начальные знания OSI, TCP/IP; Навыки работы с сетевым оборудованием производителей: Сisco, D-Link, Mikrotik, SNR. (желательно); Опыт настройки роутеров (желательно); Понимание что такое мак-адрес, ip адрес (желательно); Понимание особенности работы Wi-Fi Условия: Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата Сменный график работы 2/2 Оплачиваемые отпуска и больничные ДМС для сотрудника и членов его семьи Неограниченные возможности для роста и развития Обучение за счет компании Комфортабельный офис в современном БЦ или гибридный формат работы (после окончания испытательного срока)
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Речной вокзал
ХОЛДИНГ СТРОИТЕЛЬНЫЙ АЛЬЯНС