Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Мониторинг: непрерывный контроль состояния ИТ/ИБ-инфраструктуры и сервисов (Zabbix); Первая линия: прием, регистрация и первичная обработка заявок от пользователей/клиентов (Service Desk); Реакция на инциденты: первичная диагностика сбоев, устранение типовых проблем по инструкциям или эскалация на вторую/третью линии; Техническое обслуживание и эксплуатация: удаленная настройка ПО, выполнение типовых рутинных операций с ПО и т.п; Отчетность: ведение журнала смены и фиксация всех событий в системе учета заявок. Что ждём от кандидата: Образование: Высшее или неоконченное высшее (техническое, ИБ – как дополнительный плюс); Знания ОС: Опыт администрирования Linux/Windows на уровне продвинутого пользователя или младшего администратора; Понимание модели OSI, стека TCP/IP, умение работать с диагностическими утилитами (ping, traceroute, telnet). Базовые навыки настройки сетевого оборудования; Soft Skills: Грамотная речь, умение сохранять спокойствие в инцидентных ситуациях, готовность к работе по сменному графику. Что предлагаем: график работы 12 часов: день / ночь . Цикл: день — ночь — отсыпной — выходной ; РАБОТА В ОФИСЕ; оформление согласно ТК РФ. соц пакет: ДМС, фитнес (после срока испытания); подключение к онлайн-университету; скидки от компаний-партнеров: спорт, английский, интернет и многое другое; уровень заработной платы обсуждается индивидуально; офис Компании- ЗЕЛЕНОГРАД (Москва, но тихая, чистая, экологичная).Похожие вакансии