Обязанности: Сопровождение и техническая поддержка продуктов компании; Общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем; Взаимодействие с командой разработки; Установка, настройка и обновление ПО. Требования: Образование: Высшее; Опыт работы в технической поддержке или колл-центре от 1 года; Опыт работы в IT сфере от 1 года; Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN); Грамотная устная и письменная речь • Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности; Знать порядок ведения и оформления технической документации; Опыт работы с системами электронной отчётности; Умение работать с Excel (на уровне формул и сводных таблиц); Опыт внедрения и поддержки IT-решений; Знание английского на уровне pre-Intermediate.Дополнительная информация:Будет являться преимуществом:- наличие сертификатов Cisco CCNP- опыт работы в сфере ИБ (информационной безопасности) Условия: Заработная плата (размер и форма оплаты): по результатам собеседования Социальные льготы:- официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;- белая заработная плата по результатам собеседования; Дополнительное медицинское страхование после прохождения испытательного срока; Работа в молодом коллективе; Различные возможности для карьерного и профессионального развития; Гибкое начало и окончание рабочего дня; Премии по финансовым итогам квартала и года; Чай, кофе, турник.
Похожие вакансии