Обязанности:
МикроЭМ Технологии - один из лидеров рынка контрактного производства электронного оборудования. Мы осуществляем монтаж печатных плат как с использованием давальческой комплектации, так и изготавливаем готовую продукцию заказчика «под ключ»: проектируем и изготавливаем печатные платы, закупаем комплектующие и паяльные материалы для исполнения заказа. Наше производство – это: современное автоматизированное оборудование на всех производственных участках, в том числе 2 линии автоматического поверхностного монтажа, общей производительностью 250 тыс. компонентов в час; система менеджмента качества, соответствующая ISO 9001 и ГОСТ РВ 0015-002-2020; принципы бережливого производства и заботы о персонале; более 100 высококвалифицированных специалистов; более 15000 выполненных заказов. Наша специализация - сложные проекты с высокими требованиями к качеству. Мы ищем специалиста технической поддержки, который любит разбираться в задачах и помогать пользователям.Какие задачи нужно будет выполнять: Подключение, настройка рабочих мест, первая линия технической поддержки, ведение документации; Поддержка рабочих мест Windows, оргтехники, сетевых папок; Чтение технической документации, инструкций, схем подключения и коммутации; Документирование рабочего процесса (helpdesk). Что важно в опыте: Знание основ компьютерных сетей: IP-адресация, DNS, DHCP, шлюз; Понимание принципов работы VLAN и базовой маршрутизации; Навыки диагностики сетевых подключений: кабель, порт, розетка, коммутатор, проверка доступности узлов; Базовые знания Active Directory, доменных учётных записей и групповых политик. Что мы предлагаем: Оформление в соответствии с ТК РФ; Обучение за счет компании; Легкая транспортная доступность; Работа в Зеленограде, на Восточной коммунальной зоне; Дружный коллектив в быстроразвивающейся технологической компании Нам подойдет человек, который: Умеет спокойно и понятно общаться с пользователями; Внимательно относится к деталям, оборудованию и документации; Готов учиться новому и разбираться в незнакомых технических задачах; Сохраняет доброжелательность и рабочий настрой в сложных ситуациях; Не боится задавать вопросы и уточнять непонятное; Ответственно относится к результату своей работы. Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом, но мы готовы рассмотреть кандидата с хорошей технической базой, практическим складом мышления и желанием развиваться в IT-инфраструктуре.Похожие вакансии