Обязанности:
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы систем, поддержку пользователей, сопровождение релизов и функционирование внутренних вспомогательных систем (СКУФ, Jira, Сonfluence и чат-боты) Сейчас мы ищем инженера 2 линии технической поддержки, который усилит команду Что ты будешь делать Обрабатывать инциденты и информационные запросы Документировать способы решения запросов, заниматься подготовкой инструкций Проводить санити-тестирование функциональности информационной системы Участвовать в проведении технических работ Мы ждём, что ты Имеешь высшее или неполное высшее образование Знаешь SQL на уровне написания простых запросов Знаешь базовые команды для работы с ОС unix/linux Имеешь опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы Что мы предлагаем Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами Официальное трудоустройство Гибридный формат работы (3 дня в офисе, 2 дня удалённо) Стабильный доход и квартальные премии Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до путевок на отдых Интересную программу внутреннего и внешнего обучения Сильную команду талантливых специалистов Прозрачные условия для развития и карьерного роста ДМС со стоматологией и международной страховкойПохожие вакансии
Инженер 1 линии технической поддержки
От 50 000 до 60 000 руб.
Воронеж
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РТ ЛАБС"