Обязанности:
«Айсберг» — сеть стоматологических клиник, где экспертная медицина сочетается с системным подходом и персональной заботой о каждом пациенте. Мы не просто оказываем стоматологические услуги. Мы создаем комплексные планы лечения, помогаем пациентам разобраться в каждом этапе, заранее понять сроки и стоимость и чувствовать уверенность в принятом решении. Сейчас мы ищем координатора лечения — специалиста, который станет персональным менеджером пациента и поможет ему пройти путь от первой консультации до завершения лечения. Место работы — одна из клиник сети «Айсберг» на выбор: м. Проспект Ветеранов, м.Юго-Западная, м.Ленинский проспект, м.Ломоносовская Помогайте пациентам уверенно проходить путь к здоровой улыбке! Чем предстоит заниматься: Формировать финансовые планы лечения на основании медицинских планов врачей. Презентовать пациентам планы лечения, объяснять их ценность, этапы, сроки и финансовые условия. Помогать пациентам принимать решение о начале лечения, профессионально работать с вопросами, сомнениями и возражениями. Согласовывать планы лечения, варианты оплаты, предоплаты и рассрочки. Организовывать удобный график лечения совместно с врачами и администраторами. Сопровождать пациентов на всех этапах лечения, поддерживать контакт и контролировать выполнение договоренностей. Работать с пациентами, которые отложили решение или прервали лечение, помогать им возвращаться к согласованному плану. Вести информацию о пациентах в CRM/МИС, контролировать следующие действия и результаты сопровождения. Взаимодействовать с врачами, администраторами и руководителем отдела продаж. Наш идеальный кандидат Имеет опыт работы в продажах, клиентском сервисе или персональном сопровождении клиентов. Умеет выявлять потребности, проводить презентации и аргументировать ценность предложенного решения. Уверенно работает с возражениями и умеет доводить переговоры до конкретного результата. Способен выстраивать доверительные, долгосрочные отношения с клиентами. Грамотно и понятно объясняет сложную информацию. Организован, внимателен к деталям и умеет контролировать несколько задач одновременно. Уверенно пользуется компьютером и готов работать с CRM/МИС. Ориентирован на выполнение плановых показателей, при этом уважает интересы и решения пациента. Будет преимуществом: Опыт работы координатором лечения в стоматологии. Опыт продаж медицинских услуг, особенно комплексных и дорогостоящих планов лечения. Опыт работы в премиальном клиентском сервисе, сфере услуг или продажах с длительным циклом принятия решения. Понимание основных направлений стоматологического лечения. Что мы предлагаем Работу в сети стоматологических клиник «Айсберг» с системным подходом к лечению пациентов. Взаимодействие с командой врачей различных стоматологических направлений. Возможность влиять на собственные результаты и коммерческие показатели клиники. Обучение продукту, стандартам коммуникации и продаж. Профессиональное развитие в сфере медицинского сервиса и сопровождения пациентов. Компенсация до 40% услуг стоматологии для сотрудника и родственников. Компенсация обучения до 100% за счет компании Условия работы: Место работы: Клиника м. Проспект Ветеранов, м. Ленинский проспект, м. Ломоносовская (одна из клиник сети стоматологий “Айсберг”) График работы: 2/2 Формат оформления: ТК РФ Доход: фиксированная часть + премия по результатам работы. Совокупный доход: от 100 000 руб. Координатор лечения в «Айсберге» — не просто администратор и не специалист по формальным продажам. Это человек, который соединяет медицинскую экспертизу врачей, понятное финансовое планирование и персональную заботу о пациенте. Нам важно не только согласование плана, но и то, чтобы пациент начал лечение, успешно прошёл все этапы и остался доволен своим опытом. Если вам близки осмысленные продажи, работа с людьми и возможность видеть результат своей работы — будем рады знакомству! Откликайтесь на вакансию, и мы обсудим возможности сотрудничества.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению пациентов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Елизаровская, Ломоносовская
Мой медицинский центр
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Елизаровская, Ломоносовская
Фактор Улыбки
Координатор/куратор лечения/менеджер по продажам
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Елизаровская, Ломоносовская
Нева
Менеджер по сопровождению пациентов (Родильный дом)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Елизаровская, Ломоносовская
Многопрофильная клиника Скандинавия. Клиника репродукции Скандинавия АВА-ПЕТЕР
Координатор лечения/Менеджер по работе с пациентами/Куратор лечения
От 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Елизаровская, Ломоносовская
MY ORT
Специалист по привлечению финансирования лечения пациентов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Елизаровская, Ломоносовская
Swiss Medica XXI century