Обязанности:
Описание продукта: Сейчас мы в поисках стажера-инженера по направлению поддержки и развития чат-бота, приема звонков и частичной обработки инцидентов. Чем предстоит заниматься: Актуализировать сценарии и выявлять проблемы, проводить аналитику выгрузок Обслуживать пользователей, обратившихся по различным каналам (чат-бот, горячая линия) Что мы ждем от кандидата: Уверенное владение ПК Хорошее знание Excel (фильтры, ВПР и пр.) Учащиеся 1 и 2 курсов бакалавриата или специалитета и учащиеся колледжей, обучающиеся на любом курсе по ИТ-специальности Будет плюсом: опыт работы с 1С, настройки сетей Что мы предлагаем: График работы 20-40 часов в неделю Развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом Мобильная связь за счет компании Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС Непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотекеПохожие вакансии