Обязанности:
АО «ЭнергосбыТ Плюс» - является крупнейшей энергоснабжающей организацией. С 2010 года "Энергосбыт Плюс" взял курс на цифровизацию и развитие ИТ по всем ключевым направлениям . Предполагается, что построение цифровой инфраструктуры внутри компании не только позволит усовершенствовать бизнес-процессы, но и поможет клиентам чувствовать себя комфортно в городской среде. АО «ЭнергосбыТ Плюс» объявляет конкурс на вакансию ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ в команду Информационных технологий Вам предстоит: Своевременная регистрация обращений в трэкере (1C Itilium), назначение нарядов на 2-ю и 3-ю линии СТП Консультация пользователей по вопросам доступов к системам и сервисам Предоставление типовых консультаций в соответствии со скриптами Разработка инструкций, технических заданий, методических и нормативных материалов Мониторинг работоспособности систем и сервисов (Zabbix, PRTG) Взаимодействие с другими подразделениями компании Контроль за исполнением Регламента взаимодействия при возникновении НШС, Регламента проведения технических работ в ИС и ИТ-инфраструктуре и иных регламентирующих деятельность сотрудников ИТ блока нормативных документов сотрудниками подразделений блока ИТ Мы ожидаем от вас: Средне-техническое или высшее образование в области информационных технологий Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом Базовые знания ИТ в сфере поддержки информационных систем Хорошие коммуникативные навыки Стрессоустойчивость, ответственность, умение расставлять приоритеты в работе Мы предлагаем: Офис - возможно размещение в одном из регионов присутствия Компании (Самара, Пермь, Саратов, Екатеринбург, Ижевск, Ульяновск, Владимир, Иваново, Киров, Нижний Новгород, Оренбург, Чебоксары, Пенза, Саранск) Конкурентные условия оплаты труда Корпоративный пакет социальных льготПохожие вакансии