Обязанности:
RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Чем предстоит заниматься: внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате оказание поддержки по вопросам, связанным с финансовыми операциями понимать проблемы и помогать клиентам решать их поддерживать продавцов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества собирать и анализировать обратную связь от продавцов вести базу данных обращений продавцов ведение отчётности. Что мы предлагаем: график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (по МСК.) или 2/2 с 9:00 до 21:00 (по МСК.); удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру; официальное оформление по ТК с первого дня; карьерный рост и профессиональное обучение.Что мы ожидаем от вас: желание работать и развиваться в службе поддержки банковского сектора; умение обрабатывать большой объём информации; опыт работы в аналитике и отчётности; уверенный пользователь Exсel; наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой.Преимущества работы у нас: профессиональный опыт в международной компании; поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах; культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку; возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое;Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки / Менеджер чат-поддержки (Support, PSP, iGaming)
От 1 000 до 1 200 руб.
Нижний Новгород
Paysnapper
Специалист чат-поддержки (бронирование авиабилетов)
От 50 000 до 90 000 руб.
Нижний Новгород
Smartway
Специалист чат-поддержки в IT компанию (отдел авиа)
От 50 000 до 90 000 руб.
Нижний Новгород
Smartway