Сервис-менеджер

Уважаемый соискатель! Приглашаем Вас принять участие в конкурсе на должность "Сервис-менеджер" Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов! Обязанности: Поддержание постоянной коммуникации с действующими клиентами; Приём, регистрация и обработка заказов клиентов Подготовка договоров, спецификаций с действующими клиентами; Проверка корректности заказов, спецификаций и согласованных условий; Взаимодействие с производством, складом и отделом логистики; Контроль своевременной отгрузки продукции; Приём и обработка претензий, рекламаций и обращений клиентов; Организация взаимодействия с отделом качества и техническими специалистами по вопросам несоответствия продукции; Координация взаимодействия между клиентом и внутренними подразделениями компании; Контроль выполнения договорённостей между компанией и клиентом; Оперативное информирование руководства о проблемных ситуациях и рисках; Подготовка и согласование спецификаций и сопроводительной документации; Контроль оформления отгрузочных документов; Ведение клиентской базы и истории взаимодействия с клиентами в ERP; Подготовка регулярной отчётности по заказам, обращениям, рекламациям и уровню сервиса; Контроль актуальности информации по клиентам. Требования: Опыт работы в 1C ERP, уверенный пользователь Excel; Умение анализировать информацию, системность; Аккуратность, дисциплинированность; Опыт обработки бухгалтерских документов. Условия: Стабильная заработная плата; Оформление по ТК РФ; Мы готовы обучать и развивать своих сотрудников для дальнейшего карьерного и профессионального роста; Наш коллектив - это команда профессионалов широкого профиля. Мы ценим начинающих специалистов, также как и опытных!