Специалист бронирования авиабилетов первая линия

Обязанности: Оказывать первичную поддержку агентствам и менеджерам департаментов компании по вопросам бронирования авиабилетов в системе Онлайн Экспресс. Принимать и обрабатывать обращения во внутренней тикетной системе. Работать с запросами в системах авиакомпаний и на платформах поставщиков. Вести переписку с партнёрами, в том числе с сервисом «Мой Агент»: уточнять информацию по обращениям и передавать ответы агентствам и коллегам. Проверять корректность передаваемой информации, учитывать комиссию компании при обработке запросов Требования: Внимательность к деталям и аккуратность при работе с информацией. Готовность учиться и осваивать системы бронирования и внутренние инструменты компании. Ответственный подход к работе и заинтересованность в профессиональном развитии. Умение работать в команде, готовность помогать коллегам. Опыт работы в авиации или туризме будет преимуществом, но не обязателен. Условия работы: Официальное трудоустройство; График работы 2/2, с 9:00 до 21:00; на период обучения — 5/2, с 10:00 до 19:00; Формат работы офис; Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании; Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера; Возможность карьерного роста внутри компании; Участие в интересных проектах и инициативах. Социальный пакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока; Оплата бизнес-ланча (ланч-карты); Фрукты и кофе без ограничений; Корпоративное обучение и развитие Возможность приобретения туров по привлекательным ценам; Программа лояльности с партнёрами различной направленности; Подарки на праздники;