Обязанности:
ХА-ХА ШОУ - интерактивные игры для дней рождения, корпоративов и компаний друзей. Работаем в Москве, Санкт-Петербурге и Туле: проводим мероприятия в своих студиях в Москве и Туле и выезжаем на площадки заказчиков. Ищем человека, который умеет продавать услуги, слышать клиента и организовывать работу команды. Вам предстоит вести клиента от первого обращения до обратной связи после мероприятия, координировать менеджеров трёх городов и постепенно подключаться к развитию компании. У нас есть действующий продукт, команда в каждом городе, операционный маркетолог и поток входящих заявок - от 100 до 500 в месяц в зависимости от сезона. Вы будете работать напрямую с собственником, сможете предлагать улучшения и брать на себя их реализацию. Чем предстоит заниматься Обрабатывать входящие заявки: звонки, переписки, подбор формата, расчёт стоимости, бронирование и доведение до предоплаты. Выяснять, какого мероприятия хочет заказчик, отвечать на его вопросы и предлагать подходящее решение. Возвращаться к незавершённым диалогам, работать с прошлыми клиентами и предлагать дополнительные услуги. Координировать подготовку и проведение мероприятий через менеджеров городов: сбор команды, взаимодействие с подрядчиками, расчёты и выполнение договорённостей с клиентом. Контролировать обратную связь после игр, разбирать замечания и организовывать исправления. Вести сделки и договорённости в CRM. Вместе с командой дорабатывать и внедрять новые конкурсы по готовым механикам, улучшать клиентский опыт. После освоения основного функционала - искать корпоративных клиентов, развивать партнёрства и проверять новые каналы продаж. Что для нас важно Опыт личных продаж услуг: вы умеете выяснять потребности, объяснять ценность, работать с сомнениями и доводить переговоры до результата. Грамотная, живая устная и письменная речь. Умение услышать конкретный вопрос и ответить по существу. Самостоятельность: можете разобраться в ситуации, предложить варианты и организовать решение. Внимание к договорённостям, срокам и деталям. Вы помните о следующем контакте с клиентом и проверяете выполнение задач. Способность спокойно действовать при изменении планов и находить общий язык с клиентами и командой. Интерес к развитию: замечать возможности для продаж и улучшений, проверять идеи и оценивать результат. Опыт в event-сфере, продажах корпоративных мероприятий, банкетов, площадок или развлечений будет преимуществом. Что предлагаем Прямую работу с собственником и возможность влиять на решения. Действующую команду в трёх городах, входящие обращения и клиентскую базу. Свободу предлагать и реализовывать идеи, тестировать гипотезы с согласованием бюджета. Возможность вырасти в руководителя по мере роста компании и расширения вашей ответственности. Собственную CRM с понятным интерфейсом, рабочий iPhone, телефонию и материалы для работы. Обучение продукту и постепенную передачу дел от действующего сотрудника. Формат и ритм работы Основная работа - из дома. Нужно изредка приезжать на мероприятия в Москве. Возможны поездки в Санкт-Петербург и Тулу для проверки работы команд - ориентировочно раз в полгода. Большая часть обращений поступает в будни в рабочее время. Вечером нужно оставаться на связи как минимум до 22:00 по Москве. В выходные проходят игры: необходимо контролировать процессы и оперативно решать возникающие вопросы. Нагрузка зависит от сезона и количества мероприятий. Условия и начало сотрудничества Размер вознаграждения и систему мотивации обсуждаем индивидуально на собеседовании. Первые два месяца - обучение, адаптация и постепенная передача задач. Сотрудничество по договору ГПХ. Начало - ноябрь 2026 года. В ноябре активно изучаете продукт и процессы, в декабре ведёте работу самостоятельно с поддержкой, с января 2027 года полностью принимаете направление. Результаты ваших продаж влияют на доход: работа с базой, повторные обращения и новые клиенты дают возможность зарабатывать больше. Как откликнуться Чтобы познакомиться с вашим подходом к работе, ответьте в отклике на четыре коротких вопроса: Как вы общаетесь с клиентом. Заказчик пишет: «У нас часть гостей стеснительные. Боюсь, что их будут заставлять участвовать и им станет некомфортно». Как вы ответите? Напишите сообщение клиенту и поясните, что уточните или проверите перед тем, как обещать решение. Если клиент перестал отвечать. Вы отправили заказчику предложение по мероприятию, и три дня он не отвечает. Как будете действовать? Напишите пример следующего сообщения и обозначьте дальнейшие шаги, если ответа снова не будет. Если команда не может выйти. На субботу запланировано мероприятие. В понедельник двое из трёх участников команды сообщают, что не смогут выйти. Как будете действовать? Опишите, кого подключите, как распределите задачи и проконтролируете готовность команды. Какой запасной вариант предусмотрите, если быстро найти замену не получится? Какие улучшения вы видите. Познакомьтесь с «ХА-ХА ШОУ» по открытым материалам. Какие одно-два улучшения вы предложили бы в продажах, общении с клиентами или самом продукте? Какую идею проверили бы первой и по чему поняли бы, что она работает? Достаточно нескольких предложений по каждому вопросу. Подробный аудит готовить не нужно.Похожие вакансии
Менеджер по продажам B2B (медицинские проекты и мероприятия)
От 120 000 руб.
Москва
Медикал Сити Групп