Обязанности:
Мы — аутсорсинговая компания, специализирующаяся на поиске управленцев и экспертов для бизнеса. Сейчас мы ищем управляющего для нашего партнёра — VODA Hotel, действующего бутик-отеля на Шри-Ланке. В отеле около 25 номеров и бунгало, собственная территория, бассейны и инфраструктура. Нам нужен самостоятельный руководитель, который возьмёт на себя операционное и коммерческое управление: выстроит работу команды, обеспечит качественный сервис, наладит финансовый контроль и будет увеличивать загрузку, выручку и прибыль. Цель роли Обеспечить стабильную и прибыльную работу отеля, сделать процессы прозрачными и управляемыми, развивать продажи и запускать экономически обоснованные направления бизнеса. Что мы предлагаем: Доход от 200 000 ₽ + KPI (готовы обсуждать оклад выше); Постоянную работу на Шри-Ланке с проживанием в непосредственной близости от отеля (готовы помочь с релокацией); Управление действующим гостиничным бизнесом; Прямое взаимодействие с представителями инвесторов; Высокую самостоятельность в рамках согласованных полномочий; Возможность влиять на стратегию, сервис и финансовые результаты; Перспективу профессионального и финансового роста. Ваши задачи Операционное управление Руководить ежедневной работой отеля: администраторами, службой уборки, техническим персоналом и другими сотрудниками. Распределять ответственность, ставить задачи и контролировать исполнение. Внедрять рабочие регламенты, стандарты сервиса и контроль качества. Организовывать работу с гостями, бронированиями, жалобами и отзывами. Контролировать состояние номеров, территории, бассейнов и инженерных систем. Организовывать закупки, ремонты, техническое обслуживание, инвентаризацию и работу подрядчиков. Оптимизировать расходы без ухудшения сервиса. Финансовое управление Контролировать выручку, расходы, кассу, банковские поступления и обязательства. Проверять соответствие бронирований фактическим оплатам и корректность подтверждающих документов. Готовить бюджеты, прогнозы поступлений и платежей, управленческую отчётность. Анализировать рентабельность, контролировать фонд оплаты труда и операционные затраты. Выстраивать прозрачную систему финансового контроля и автоматизации учёта. Управление ценами, загрузкой и продажами Внедрять и совершенствовать динамическое ценообразование на основе уже разработанной ценовой матрицы. Управлять сезонными тарифами, скидками, акциями и специальными предложениями. Анализировать загрузку, среднюю стоимость номера, выручку на доступный номер, темп бронирований и чистую выручку. Регулярно корректировать тарифы с учётом спроса, конкурентов, комиссий и скидок площадок. Управлять продажами через Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Trip.com и другие каналы. Улучшать фотографии, описания, условия бронирования, рейтинги и отзывы. Развивать прямые бронирования и сотрудничество с туроператорами, агентствами и корпоративными клиентами. Находить способы увеличения загрузки, в том числе в низкий сезон. Развитие бизнеса и административное сопровождение Оценивать и запускать дополнительные направления: ресторан, ретриты, групповые программы, корпоративные выезды, коворкинг и сервисы для гостей. По существенным инициативам готовить бюджет, прогноз результата, оценку рисков и план реализации. Организовывать работу по документам, разрешениям и лицензированию, включая SLTDA, совместно с профильными специалистами. Координировать юридические, налоговые и административные вопросы. Предоставлять инвесторам еженедельную и ежемесячную отчётность, согласовывать значимые расходы и изменения. Наши ожидания: Опыт управления отелем или сопоставимым гостиничным объектом с ответственностью за команду, сервис и финансовый результат. Практический опыт управления ценами, загрузкой и каналами продаж. Понимание показателей Occupancy, ADR, RevPAR, Booking Pace/Pickup и Net Revenue. Умение работать с бюджетами, движением денежных средств и экономикой бизнеса. Опыт работы с PMS, Channel Manager, Excel / Google Sheets. Уверенный английский для общения с сотрудниками, гостями и партнёрами. Системность, инициативность и способность доводить решения до результата. Если вы умеете управлять гостиничным бизнесом, видеть точки роста и превращать решения в результат — будем рады познакомиться. В отклике расскажите, какими объектами вы управляли и каких измеримых результатов достигли.Похожие вакансии
Управляющий загородным SPA-отелем / Операционный директор
От 300 000 до 350 000 руб.
Москва
Загородный клуб Барин