Обязанности:
Владелец клиники в поисках РУКОВОДИТЕЛЯ с предпринимательским мышлением, который возьмёт на себя коммерческое и операционное управление действующей клиникой на старте ее развития. Ваша основная задача в текущем моменте - вывести клинику на операционную безубыточность, в перспективе обеспечить устойчивую прибыльность и развитие новых направлений. Нужен самостоятельный человек дела: способный видеть возможности роста, посчитать экономику, определить приоритеты, собрать команду и быстро реализовать изменения. Важны одновременно предпринимательская инициатива, управленческая дисциплина и личная ответственность за результат. Перспектива развития в компании - позиция долгосрочного партнера. Фокус развития клиники - расширение направления превентивной медицины, здоровья и долголетия с сохранением сильного эстетического направления. Функционал позиции Финансы и экономика Совместно с финансовым блоком собственника: выстроить управленческую отчётность: доходы и расходы - P&L, движение денежных средств - cash flow, план-факт бюджета; оценить экономику услуг, врачей, кабинетов, оборудования и направлений; подготовить и реализовать план роста выручки и операционной прибыли; рассчитывать инвестиции, окупаемость и потребность в финансировании новых проектов; разработать систему мотивации администраторов, врачей и других сотрудников, связанную с результатами и качеством работы. Директор отвечает за управленческие решения и исполнение плана; финансовый блок помогает с расчётами, учётом и контролем. Маркетинг и привлечение пациентов Создать полноценную систему маркетинга с понятными целями, бюджетом и измеримыми результатами. Оценить достаточность текущей команды, при необходимости предложить её усиление. Организовать работу маркетолога и подрядчиков, наладить аналитику каналов привлечения, контролировать стоимость привлечения пациента и отдачу от маркетинговых расходов. Продажи и сопровождение пациентов Выстроить путь пациента от первого обращения до повторных визитов и долгосрочного сопровождения: повысить конверсию обращений в запись и состоявшийся визит; наладить работу администраторов с входящими обращениями и приверженными пациентами; создать систему повторных визитов, возвращения пациентов и рекомендаций; развивать комплексные программы и персональное сопровождение; повышать загрузку врачей, кабинетов и оборудования; внедрить стандарты премиального сервиса и работу с обратной связью. Коммерческий результат должен достигаться за счёт ценности услуг, доверия и качества сопровождения. Назначения определяются медицинскими показаниями, без навязывания процедур. Продукт и новые направления Совместно с главным врачом сформировать план развития клиники. Направления для оценки и поэтапного запуска: комплексные программы косметологии и эстетической медицины; AntiAge и longevity; эндокринология и метаболическое здоровье; программы гормонального здоровья, включая гормонзаместительную терапию; инфузионные программы — капельницы; направление, связанное с применением пептидов; диагностика, мониторинг и персональное сопровождение здоровья. Это перечень направлений для проработки, а не требование запустить всё одновременно. Приоритет определяется спросом, медицинской обоснованностью, необходимыми разрешениями, ресурсами и экономикой. Главный врач отвечает за клиническое содержание, допустимость методов и безопасность. Директор — за бизнес-модель, организацию запуска, бюджет, продвижение и коммерческий результат. Операционное управление и команда Выстроить понятную систему ежедневного управления клиникой: распределить функции, полномочия и ответственность; установить стандарты обслуживания и рабочие регламенты; наладить CRM, контроль обращений и качество данных; внедрить KPI и регулярную управленческую отчётность; организовать ежедневный контроль ключевых показателей, еженедельные рабочие встречи и ежемесячный разбор результатов; обеспечить исполнение решений, контроль сроков и взаимодействие медицинской и административной команд. Практический опыт автоматизации - преимущество. Для компании важны компетенции и опыт для реализации замыслов. Прочтите внимательно функционал, и если у вас есть опыт работы на рынке красоты и здоровья, пришлите резюме и сопроводительное письмо, написанное собственноручно. Опишите опыт и навыки, которые вам в партнерстве с владельцами позволят создать успешную, с высоким сервисом и профессионализмом клинику, которая тысячам людей продлит красивую и качественную жизнь.Похожие вакансии
Специалист по эстетической косметологии
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Кузнецкий мост, Лубянка, Тургеневская
Люкс Медик
Администратор клиники эстетической медицины
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Кузнецкий мост, Лубянка, Тургеневская
Космокорнер
Администратор клиники косметологии
От 75 000 до 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Кузнецкий мост, Лубянка, Тургеневская
Клиника косметологии Актуалия
Администратор клиники косметологии
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Кузнецкий мост, Лубянка, Тургеневская
Баскакова Дарья Викторовна
Администратор клиники косметологии
От 87 450 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Кузнецкий мост, Лубянка, Тургеневская
Маэв Групп
Администратор клиники косметологии
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Кузнецкий мост, Лубянка, Тургеневская
Маркетинговое агентство Double Drive