Обязанности:
Московский институт психологии (МИП) — образовательный институт, специализирующийся на профессиональном образовании в сфере психологии.Мы помогаем людям осваивать новую профессию, повышать квалификацию и развиваться в сфере психологии. В нашем институте представлены программы высшего и дополнительного профессионального образования, обучение у практикующих специалистов и профессиональное сообщество. Чем предстоит заниматься: Проводить переговоры с клиентами, которые планируют отказаться от обучения Выявлять истинные причины отказа клиентов Подбирать и предлагать альтернативные варианты продолжения обучения Работать с возражениями студентов и помогать им принять взвешенное решение Выполнять показатели по удержанию клиентов Вести коммуникацию и фиксировать ее результаты в CRM - системе (amoCRM) Изучать продукты Института и особенности образовательных программ Мы ждем кандидата, у которого: Успешный опыт работы на аналогичной позиции от 1 года Навыки ведения переговоров и разрешение конфликтных ситуаций Грамотная устная и письменная речь Уверенное владение amoCRM (или готовность быстро освоить) Ответственность, исполнительность и ориентация на результат Будет преимуществом : Опыт работы в сфере онлайн-образования (EdTech) Опыт работы менеджером по удержанию Опыт работы в продажах, колл-центрах, банковской сфере Мы предлагаем : Доход до 110 000 рублей: фиксированная часть + бонусы за выполнение KPI Испытательный срок — 3 месяца График работы 5/2 - с гибким началом рабочего дня (с 09:00 до 18 :00 / с 10:00 до 19:00): пятница - сокращенный рабочий день на 1 час Комфортный офис в центре Москвы, 15 минут пешком от м. Павелецкая, Пролетарская, Серпуховская; Возможности профессионального роста и перехода на другие позиции внутри института Доступ к образовательным программам и мероприятиям института на внутренних условиях Дружелюбную команду, открытую коммуникацию и минимум лишней бюрократии Дружелюбный коллектив и атмосферу, в которой хочется работать и расти Откликайтесь! Будем рады познакомиться, рассказать подробнее о работе и ответить на ваши вопросы.Похожие вакансии
Менеджер по удержанию клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
РБК
Специалист по удержанию клиентов
От 110 000 до 230 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
ЭЛКОД, группа компаний
Менеджер по сопровождению и удержанию клиентов
От 73 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
Skyeng
Менеджер по удержанию клиентов (онлайн школа)
От 100 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
Квантастика
Менеджер по цифровому удержанию
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
Просвещение
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
Moscow business academy