Наша команда ищет коллегу в современный бутик-отель MYS в центре Москвы на позицию Дежурного менеджера службы приема и размещения, номерной фонд 30 номеров. Обязанности: Управление сменой СПиР: приём/передача смены, контроль стандартов и дисциплины Решение конфликтных и проблемных ситуаций с гостями, работа с жалобами и претензиями, компенсации в рамках лимитов Контроль заселения VIP, работа с овербукингом Контроль кассовой дисциплины, бронирований, миграционного учёта Ведение журнала смены и отчётности, наставничество новых сотрудников Работа в программе Bnovo Составление отчетности Требования: Наличие мед.книжки (оформляем при трудоустройстве) Знание языка - английский на уровне intermediate Ориентированность на гостей, высокая эмпатия Коммуникабельность и доброжелательность при общении с гостями и коллегами Ориентированность на продажи Умение слушать и слышать, дипломатичность и самоконтроль, организованность Условия: Сменный график работы; 2/2 - дневные по 12 часов (редко возможны ночные смены) 7 мин пешком от метро Чистые Пруды/Тургеневская/Сретенский бульвар Оформление согласно ТК РФ, выплата 2 раза в месяц + премии Оплачиваемые отпуск и больничный Бесплатное питание, униформа Возможность профессионального и карьерного роста
Похожие вакансии
Администратор СПИР/Ночной аудитор СПИР/Ночной супервайзер СПИР
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Тургеневская, Китай-город
Метрополь
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Тургеневская, Китай-город
Серпуховнефтепродуктсервис
Договорная
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Тургеневская, Китай-город
Cosmos Hotel Group
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Тургеневская, Китай-город
Склад-24
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Тургеневская, Китай-город
Парк - Отель Воздвиженское
Договорная
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Тургеневская, Китай-город
YADRO