Обязанности:
SmartReply (smart-reply.ru) — продукт AGI Labs для селлеров Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Помогаем работать с отзывами, вопросами и диалогами покупателей: отвечать с учётом товара и правил бренда, находить проблемы в ассортименте и освобождать время команды. Продукт уже работает у действующих клиентов. Среди них — селлеры и крупные бренды. Команда участвует в профильных мероприятиях для продавцов, в том числе MPSELLERS CLUB. Сейчас развиваем системные продажи и партнёрский канал. Сразу о главном Нужен руководитель продаж, который сам умеет продавать B2B онлайн-сервисы. На старте вы лично звоните по базе селлеров, проводите демо и доводите сделки до оплаты. Затем превращаете свой результат в повторяемую систему и собираете команду. Рассматриваем опыт с проверяемыми результатами. Нам важны реальные оплаты, личный вклад и созданная вами система. Название должности, объём переписки и красивые презентации этого не заменяют. В отклике ответьте на вопросы в конце вакансии — с них начинается отбор. Что делает продукт сильным для продаж Отзывы, вопросы и диалоги нескольких маркетплейсов в одном рабочем пространстве. Возможности зависят от площадки и прав подключения. AI использует контекст товара, обращения и настройки бренда; есть база знаний и настройка правил ответа. Можно проверять черновики и отдельно включать автоматическую публикацию для поддерживаемых сценариев. Рекомендации сопутствующих товаров и AI-анализ отзывов: проблемы товаров, сильные стороны и потребности покупателей. Оплаченный пакет использования не сгорает. Баланс расходуется за опубликованные ответы, а не за черновики и неудачные попытки. Есть готовое демо без регистрации и стартовый доступ для проверки на реальном магазине. Помогаем с подключением и настройкой. Ваша зона ответственности Личные продажи: сегментировать базу селлеров, выходить на ЛПР, звонить, выяснять задачу, проводить демонстрацию и закрывать на оплату. Вести следующий шаг и дату в CRM. Проверять гипотезы продаж короткими циклами: сегменты, предложения, сценарии разговора, причины отказов. Считать конверсии и стоимость привлечения. Построить воронку от первого контакта до первой и повторной покупки. Прогнозировать оплаты и отвечать за качество прогноза. Развивать рекомендации действующих клиентов: находить тех, кому сервис уже полезен, договариваться о рекомендациях и доводить привлечённых клиентов до оплаты. Привлекать новых партнёров: агентства по работе с маркетплейсами, консультантов, интеграторов, сообщества и организаторов мероприятий. Оценивать канал по платящим клиентам и экономике. После проверки модели — нанимать, обучать и развивать менеджеров. Передавать им рабочие скрипты, демо, CRM и стандарты разбора звонков. При необходимости участвовать в профильных выставках и встречах. Готовить встречи заранее и отслеживать сделки после мероприятия. Передавать продуктовой команде конкретные препятствия в продажах и обратную связь клиентов. Как мы работаем Ежедневно используем AI и агентов, в том числе Claude и Codex. В продажах это исследование клиента, подготовка персонального предложения, анализ звонков, проверка гипотез и работа с CRM. Нужен человек, который сам умеет получать и проверять результат, быстро разбирается в продукте и доводит работу до конца. Короткие циклы, прямая связь с основателем, решения по данным. Не обещаем клиенту того, что продукт не умеет. Успех — оплаченный и подключённый клиент, которому сервис полезен. Обязательно Опыт личных B2B-продаж SaaS или других онлайн-сервисов: можете показать продукт, цикл сделки, конверсию, полученные оплаты и свой вклад. Практика самостоятельного привлечения клиентов и холодных звонков. Вы готовы регулярно продавать лично. Хотя бы один подтверждаемый кейс построения или существенного развития отдела продаж: кого наняли, как обучали, что изменилось в результате. Уверенная работа с CRM, воронкой, прогнозом и экономикой привлечения. Отличаете выручку от оборота клиентов и личный результат от результата всей компании. Практическое использование AI в коммерческой работе. На интервью сможете показать свой подход на небольшом кейсе. Самостоятельность, ясная речь и ответственность за договорённости. Будет преимуществом Продажи сервисов селлерам и знание WB / Ozon / Яндекс Маркета; запуск партнёрского или реферального канала с подтверждёнными оплатами; опыт переговоров с собственниками, агентствами и крупными брендами. Как оцениваем результат Считаем полученные оплаты новых клиентов, переход от демо к подключению и покупке, повторные покупки, конверсии, цикл сделки и стоимость привлечения. В партнёрском канале — платящие клиенты с понятной атрибуцией. После формирования команды — её результат и способность повторять ваш процесс. Конкретный план согласуем по данным воронки. Условия Целевой совокупный доход — 140 000–200 000 ₽ в месяц на руки при выполнении согласованного плана. Это фикс плюс переменная часть, а не гарантированный оклад. Фикс — 60 000 ₽ в месяц на руки плюс процент от реальных оплат привлечённых клиентов. Ставку, план, атрибуцию и правила повторных оплат фиксируем письменно в оффере до выхода. Комиссия не ограничивается верхней границей указанного диапазона. Полная занятость, удалённо, 5/2. Рабочее взаимодействие с клиентами и командой — по московскому времени. Возможны согласованные поездки на мероприятия. Доступ к продукту, базе селлеров, экспертизе основателя и инструментам для работы. Объём и качество базы проверяем; готовый поток горячих лидов не обещаем. Возможность построить направление и команду. Расширение команды и управленческую мотивацию согласуем после проверки экономики продаж. Как проходит отбор Содержательный отклик → короткий разговор о роли и оплате → интервью с разбором ваших результатов и небольшим практическим кейсом → обсуждение плана и оффера. На кейсе можно пользоваться AI. Реальных бесплатных прозвонов и продаж клиентов в качестве тестового не будет. Что написать в отклике Пожалуйста, коротко ответьте по пунктам. Если часть опыта отсутствует — так и напишите. Какой SaaS или онлайн-сервис вы лично продавали: название или понятное описание под NDA, аудитория, период и ваша роль. Один конкретный результат личных продаж: было → стало, за какой период; сколько платящих клиентов и реально полученных оплат, средний чек, цикл сделки, источник лидов. Что сделали лично вы и что делала команда. Какой отдел вы построили или развили: стартовая ситуация, размер команды, ваши действия и результат. Если запускали партнёрский канал — сколько партнёров привели платящих клиентов. Чем можно подтвердить результат: обезличенный отчёт CRM, данные об оплатах, публичный кейс или рекомендация с согласия человека. Не присылайте чужие персональные данные и коммерческие секреты. Как используете AI в продажах: одна рабочая задача, инструмент, что получилось и как проверили результат. Готовы ли на старте лично звонить и продавать, какие условия фикс + процент для вас приемлемы и когда можете начать. Общие фразы «увеличивал продажи» без периода, личного вклада и способа проверки не позволяют оценить опыт. Сильный конкретный кейс ценнее длинного резюме.Похожие вакансии