Оптово-розничная компания «Терем» - лидер рынка сантехнического и теплотехнического оборудования. 2 собственные торговые марки Stout и Rommer. 15.000 наименований товара. Нам 35 лет, 860 сотрудников, 30 обособленных подразделений по всей России, склады класса А. Приглашаем на работу Менеджера отдела рекламаций и претензий. Условия: Полное соблюдение ТК (полностью белая зарплата); График работы понедельник-пятница 09:00-18:00 в офисе; Оклад 100.000руб "на руки" + 13-ая з/п; Место работы: 5 мин пешком от метро Улица 1905года. Требования: Знание закона защиты прав потребителя, ГК РФ на уровне взаимодействия юр лиц; Знание сопроводительного документооборота; Опыт работы специалистом по рекламациям/претензиям от 1,5 лет; Опытный пользователь ПК; Исполнительность, внимательность, ответственный подход, стрессоустойчивость. Обязанности: Обработка претензий поступающих в компанию через заявки от менеджеров; Взаимодействие с поставщиками, производителями, транспортными компаниями; Анализ причин возникновения претензий и поиск виновной стороны; Оформление необходимых документов для передачи товара на сервисное обслуживание или возврата поставщику; Ежедневный контроль актуальных статусов в системе; Ведение отчётности; Взаимодействие со смежными подразделениями компании.
Похожие вакансии
Менеджер по работе с рекламациями (претензиями и обращениями)
От 80 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
Kronos5.ru
Менеджер по работе с рекламациями
Договорная
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
Gipfel International
Менеджер по работе с рекламациями
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
DANTONE HOME
Менеджер по работе с рекламациями
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
ESTET | дверные технологии
Менеджер по работе с претензиями
От 87 000 до 104 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
ИНВИТРО