Обязанности:
НАД ЧЕМ МЫ БУДЕМ РАБОТАТЬ ВМЕСТЕ Наша команда участвует в развитии внутренних и внешних сервисов компании. Мы следим за тем, чтобы сервисы, используемые нашими коллегами и партнерами, были безопасны, удобны в использовании и доступны из любой точки мира. Мы ищем Младшего специалиста и в Service Desk команду. Service Desk для нашей команды важная составляющая, именно эти ребята первые реагирует на различные инциденты и собирает максимум информации для последующего развития сервисов и служб компании. ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ: Регистрировать и обрабатывать заявки пользователей. Решать обращения, связанные с аппаратным/программным обеспечением на рабочих местах пользователей. Устранять проблемы, связанные с периферийным оборудованием. Участвовать во внутренних проектах отдела. Осуществлять подготовку рабочих мест. Заполнять и актуализировать базы знаний. Создавать, редактировать и актуализировать учетные данные пользователей. Участвовать в процессах Patch Management, Incident Management, Problem Management. ОТКЛИКАЙСЯ НА ЭТУ ВАКАНСИЮ, ЕСЛИ: Знаешь как работать с объектами Active Directory (пользователи, группы, etc). Имеешь базовые представления о работе сетевых технологий и протоколов (IP, DNS, DHCP). Понимаешь как устроена архитектура ПК. Понимаешь как работают почтовые службы. Любишь и умеешь вести документацию. Доводишь начатое до конца. Умеешь проводить диагностику проблем операционных систем Windows. Вместо «я не знаю» используешь «нужно уточнить». Знаешь как диагностировать сетевые проблемы. Плюсом будет опыт работы с MacOS и Linux.Похожие вакансии
Младший специалист отдела технической поддержки
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Дубровка, Крестьянская застава
Сервисный Дизайн
Специалист технической поддержки / младший системный администратор
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Дубровка, Крестьянская застава
Сурсил-Орто
Специалист технической поддержки
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Дубровка, Крестьянская застава
Моринформсистема-Агат, Концерн
Специалист технической поддержки
От 28 962 до 57 924 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Дубровка, Крестьянская застава
Государственное бюджетное учреждение Здравоохранения Херсонской Области Медицинский Информационно-Аналитический Центр
Специалист технической поддержки
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Дубровка, Крестьянская застава
Восхождение
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Дубровка, Крестьянская застава
Канонфарма продакшн