Обязанности:
ГРУППА КОМПАНИЙ «РЕСАНТА» с 1989 г. занимается продажами электро и бензооборудования бытового назначения брендов РЕСАНТА, HUTER и Вихрь. Наша продукция представлена более чем в 100 городах России, Казахстана и других странах СНГ.ПРЕДЛАГАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ:официальное оформление по ТК РФ ;компенсация проездного билета в размере 3 000 руб.;заработная плата на испытательный срок 100 000 руб, далее 120 000руб.полный соц. пакет (оплачиваемые отпуска, больничные, выходные и праздничные дни согласно производственному календарю);бесплатные обеды в собственной столовой;своевременные выплаты;график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный день до 17:00;работа в стабильной Российской компании федерального масштаба;офис в 10 мин. от м. Нахимовский проспект или м. Нагорная.ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:Принимать и обрабатывать обращения пользователей в системе Help Desk.Решать вопросы пользователей в конфигурациях 1С: Управление торговлей и Бухгалтерия предприятия;Осуществлять взаимодействие с пользователями по вопросам эксплуатации программных продуктов;Обеспечивать сопровождение и поддержку филиалов Общества.Формировать технические задания и аналитические описания для программистов 1С.Обеспечивать корректную работу электронного документооборота, включая системы ЭДО и Диадок;Сопровождать интеграции с EDI-провайдерами, государственными информационными системами и системой «Честный знак».Участвовать в сопровождении интеграций с сайтами и мобильными приложениями, включая приложения для менеджеров (Агент Плюс).Контролировать корректность обменов данными и участвует в устранении сбоев и др.ЧТО ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:знать архитектуру и принципы работы информационных систем на платформе 1С;регламенты работы службы технической поддержки и систему Help Deskметоды анализа и локализации ошибок и инцидентов в информационных системах;принципы ведения технической и пользовательской документации;принципы интеграции информационных системосновы информационной безопасности и защиты информации;самостоятельно организовывать свою работу и расставлять приоритеты при обработке обращений.ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки/Оператор технической поддержки
Договорная
Москва
Электронная Москва