Обязанности:
Личный ассистент фаундера (Personal Assistant) О нас 888 Group — группа компаний с брендами добавок на американском рынке. В команде 50+ человек, годовой оборот более $30 млн. Фаундер 3–4 месяца в году живёт в США (Майами), остальное время в Европе (Латвия), семья с двумя детьми. Команда распределённая, работаем в Notion и Slack. О роли Личный ассистент закрывает всю личную часть жизни фаундера и его семьи, чтобы он мог заниматься бизнесом. Это full-time роль: оперативно отвечать, быть на связи и решать вопросы под ключ. Бизнес-задачи ведёт отдельный бизнес-ассистент, вы работаете с ним в паре. Как мы работаем 1. Скорость. Если задача занимает меньше двух минут, её делают сразу. Получили запрос найти товар или место: через пару минут первый ответ, через 10–15 минут уточнённые варианты, адреса и цены. 2. Ответственность за результат. Обещали ответ к 10:00 и не успеваете — предупреждаете заранее и предлагаете решение. Фаундер не должен напоминать о задачах и спрашивать статусы. 3. Проактивность. Организовать поездку значит не только купить билеты и забронировать отель. Нужно продумать логистику, расписание, погоду, питание, тренировки, детей и то, что может пойти не так. Если в Диснейленде дождь, поездку туда переносят, а не отправляют семью мокнуть. 4. AI и системность. Уверенно используете ChatGPT и Claude, но как инструмент, а не как готовый ответ. Результат — одна структурированная подборка с проверенными вариантами и вашей рекомендацией, а не пересланная выдача. 5. Обратная связь. Фаундер требовательный и говорит прямо. Обратную связь принимаете спокойно и используете для роста, без обид и оправданий. Чем предстоит заниматься Travel-поддержка (основной блок) Организация личных, семейных и деловых поездок под ключ: перелёты, отели, виллы, трансферы, аренда авто, рестораны, активности. Семейные поездки с детьми: маршрут, темп, погода, детские активности, питание и комфорт на месте. Поиск лучших дат и вариантов под конкретный запрос: события, концерты, DJ-сеты, сезон, цены. Визы и документы для поездок, страховки. Контроль поездки в реальном времени: изменения рейсов, задержки, план Б. Все детали в календарь фаундера, напоминания, дублирование ключевой информации. Семья и дети Поиск и организация детских лагерей, кружков, секций, нянь, репетиторов. Подборка досуга и развлечений для семьи и для взрослых: события, рестораны, отдых. Организация праздников и семейных мероприятий. Быт и личные поручения Покупки и поиск редких или лимитированных товаров, включая сложные кейсы: байеры, доставка из другой страны, проверка договора. Звонки и переписка с сервисами, ресторанами, клиниками, управляющими компаниями на английском и русском, в том числе в США. Перевозка домашних животных между странами: документы, требования авиакомпаний, перевозчики. Доставки, отправки DHL/FedEx, возвраты, подписки, бытовые вопросы в разных странах. Записи и аппоинтменты, контроль сроков документов и оплат. Календарь и коммуникация Личный календарь фаундера в нескольких часовых поясах (EST / CET / UTC+3), синхронизация с бизнес-ассистентом. База контактов, предпочтений и проверенных подрядчиков: отели, водители, рестораны, врачи, сервисы. Кого мы ищем Опыт личным ассистентом или в travel/hospitality/concierge от 2–3 лет, в идеале у первого лица или в семье с детьми. Сервисное мышление и внимание к деталям: думает, как сделать идеально, а не просто закрыть задачу. Перед задачей задаёт правильные уточняющие вопросы, после приходит с вариантами и рекомендацией. Самостоятельность: держит все задачи под контролем без напоминаний и даёт апдейты сам. Зрелость и субординация: спокойно работает с требовательным руководителем, уместно ведёт себя с семьёй и внешними людьми. Позитивный настрой и высокий эмоциональный интеллект. Комфортно работать, когда задачи приходят в голосовых и планы меняются по ходу. Английский C1: свободно звонит в американские сервисы и рестораны. Русский — родной или свободный. Уверенный пользователь Google Workspace, Notion, Telegram, таблиц и AI-инструментов. Знает консьерж- и travel-сервисы. Будет плюсом: опыт жизни или работы в США; опыт организации поездок с детьми; знание Латвии/Прибалтики; Условия Удалённо, full-time, 5/2. На связи с 10:00 до 21:00 CET. Когда фаундер в США, вечерние часы обязательны. В срочных случаях нужна гибкость. Локация: Европа или СНГ в поясе CET ±2 ч. Контракт с американской компанией, NDA. 28 дней оплачиваемого отпуска, 10 дней больничных, корпоративный выезд раз в год. Прямая работа с фаундером и его семьёй, международная среда.Похожие вакансии
Личный помощник предпринимателя
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва
Юридическое агентство Афонин и Партнеры