Обязанности:
Специалист клиентской поддержки (на удалёнку) Привет, дорогой кандидат! Похоже, мы с тобой ищем друг друга. Давай познакомимся и перейдём к делу. Наша компания называется Дримсим — мы делаем международную безроуминговую сим-карту и много других полезных штук. Главный офис Дримсим находится в Андорре, но сейчас нам нужны удалённые специалисты. Такие, как ты : )Что нужно делать:- разобраться, как устроена сотовая связь, и как работает Дримсим (мы поможем)- молниеносно отвечать на вопросы клиентов в чате, почте, мессенджерах и соцсетях- создавать базу знаний, чтобы отвечать на вопросы ещё более молниеносноЧего мы ждём от тебя:- не теряешься при общении с расстроенным клиентом, можешь спокойно и тактично реагировать на брань (это обычно называют стрессоустойчивостью)- умеешь грамотно и связно составлять из букв слова, а из слов — целые предложения, даже без спеллчека и т9- быстро печатаешь на компьютерной клавиатуре- знаешь, как устроено меню настроек на Айфоне и на Андроиде, ориентируешься в интерфейсе Винды и Мака- умеешь гуглить и находить ответы на вопросы, с которыми сам никогда не сталкивался- ответственность за результат работы- проактивная позиция- знание английского будет твоим преимуществомЧто мы даём:- работа на удалёнке — не нужно мёрзнуть по дороге в офис, не нужно носить униформу — работай как нравится- зарплата от 40000 рублей- наставничество и обучение от наших гуру — быстро научишься отвечать на типовые вопросы и прокачаешься в мобильных технологиях- хороший трамплин для карьеры в сфере айти и мобайла — получишь экспириенс в международной компании и узнаешь много новогоНе будем давать громких обещаний про головокружительную карьеру и заоблачные перспективы. Если любишь трудиться и вовремя получать зарплату — будем рады работать вместе. А дальше всё зависит от тебя.Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки
От 46 800 до 61 900 руб.
Москва
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
Специалист клиентской поддержки
От 40 000 до 60 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОСКОВСКИЕ ОКНА"