Обязанности:
Опыт в управлении выездным персоналом - обязателенКомпания «Налей Воды» — сеть вендинговых аппаратов по продаже питьевой воды в Москве и Челябинске.Что нужно делать:— принимать обращения от покупателей;— контролировать работу водоматов через личный кабинет;— ставить задачи техникам и контролировать их выполнение;— отслеживать аварийные и срочные ситуации;— вести работу в FSM Planado и внутренних системах;— взаимодействовать с техническим отделом;— помогать поддерживать высокий уровень сервиса.Что для нас важно:- уверенный пользователь ПК (не боится новых программ, ВПН и тд)— внимательность и системность;— умение спокойно работать в режиме многозадачности;— грамотная устная и письменная речь;— ответственность и самостоятельность;— умение коммуницировать с людьми без конфликтов.Будет плюсом:— опыт работы оператором, диспетчером или координатором;— опыт работы с CRM/таск-трекерами;— опыт в сервисных или технических компаниях обязателен Условия: — удалённая работа;— сменный график 2/2;— обучение и поддержка на старте;— стабильная выплата заработной платы - оклад + премии;— возможность влиять на качество сервиса и развитие компании.Мы ищем человека в долгую — спокойного, адекватного и вовлечённого в результат команды 🤝Похожие вакансии