Обязанности: Сопровождать учеников от знакомства с платформой до завершения обучения. Отвечать на вопросы учеников и родителей в рабочих чатах. Замечать трудности в обучении и помогать находить решения. Вести учёт обращений и готовить краткую отчётность. Следить за посещаемостью, выполнением заданий и сроками. Помогать с расписанием, подключением к занятиям и организационными вопросами. Требования: Грамотная устная и письменная речь, доброжелательное общение. Умение спокойно разрешать спорные ситуации. Опыт в образовании, сопровождении клиентов или администрировании будет преимуществом. Опыт работы с платформой GetCourse. Уверенная работа с онлайн-платформами, таблицами и мессенджерами. Организованность, внимательность и умение доводить задачи до результата. Условия: Гибридный формат: работа удалённо с возможностью приезжать в офис (м. Мичуринский проспект) по согласованному графику. График работы: 5/2, суммарное количество часов в день не более 4 часов. Стабильная и своевременная оплата труда. Работа в дружной команде, где ценят инициативу и заботу о клиентах.
Похожие вакансии
Менеджер отдела заботы / куратор онлайн-школы (без продаж, EdTech)
От 45 000 до 50 000 руб.
Москва
xHuman Sales