Обязанности: Разработка политики и правил гарантийного обслуживания; Проверка и подписание соглашений о гарантийном обслуживании с дилерами; Оплата расходов по гарантии и гарантии доброй воли; Интеграция с ИТ-системами и управление данными. Администрирование рекламаций, поступающих от дилеров (одобрение, работа с замечаниями для дилеров, аргументированное отклонение, отслеживание статуса, перевыставление изготовителям); Рассмотрение случаев, требующих предварительного одобрения дилеров (непосредственное одобрение случаев в рамках установленных полномочий, перевыставление заводам-изготовителям, согласование замечаний производителей с дилерами, отслеживание статуса и оповещение дилеров о статусе); Утилизация замененных в рамках гарантии деталей (подготовка документов по утилизации, информационная поддержка по процедуре проведения, контроль исполнения); Требования: Не менее 3 лет опыта работы в автомобильной отрасли. Знание технического устройства автомобиля; Знание английского языка не ниже уровня B1; Способность решать структурные задачи. Условия: Место работы: м. Савёловская, м. Марьина Роща. График работы с 9:00 до 18:00. Оформление в соответствии с трудовым законодательством. ДМС (после срока испытания). Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).
Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Дмитровская, Савёловская
Филиал ООО Гиперион Лизинг (Тяньцзинь)
Сервис-менеджер / инженер по гарантии
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская, Савёловская
Экодар
Менеджер по продажам (банковские гарантии)
Договорная
Москва. Станции метро: Дмитровская, Савёловская
Финансово-Консалтинговый Центр
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская, Савёловская
АВТОПРЕСТИЖ
От 130 000 до 220 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская, Савёловская
Kronos5.ru