Обязанности:
ООО "Диалогия" аутсорсинговый колл-центр, мы помогаем развиваться разным бизнесам через холодные звонки и привлекаем заинтересованных клиентов, занимаемся лидогенерацией. Чем предстоит заниматься Наши операторы в основном делают холодные звонки, в связи с этим нужно будет помогать им делать их еще эффективнее, улучшать качество звонков, проводить ролевки, делиться знаниями, фишками Адаптация и обучение сотрудников Прослушивание разговоров Написание, адаптация скриптов Помощь в подготовке проектов в CRM системе Скорозвон Распределение базы, лидов, контроль нагрузки телемаркетологов Мы ожидаем от будущего профи Обязателен личный опыт работы от 1 года в колл-центре на холодных звонках B2С сегменту ( физическим лицам ) Опыт работы супервайзером, РОПом, старшим менеджером от 1 года Высокий уровень понимания работы с возражениями, навыки холодных звонков Многозадачность - можешь управлять несколькими проектами параллельно без потери качества Ты не ждешь пинка от руководителя, а сам видишь, что нужно усилить, чтобы команда лучше работала Навыки работы в Microsoft Office - Excel / Google таблицы, очень уверенный пользователь За это мы готовы тебе предложить Фиксированный оклад 80 000 руб. + премии. В среднем будет выходить 100 000 – 150 000 руб в месяц. График работы 5/2, с 10:00 до 19:00 по МСК (выходные: суббота, воскресенье) Быстрый ввод в должность Полностью удаленный формат работы Оформление по ИП или Самозанятости Карьерный рост, возможность вырасти до руководителя колл-центраПохожие вакансии
Руководитель группы продаж/Супервайзер call-центра
От 120 000 до 140 000 руб.
Москва
Дельта и Зубная Формула