Обязанности:
Ищем инженера первой линии технической поддержки. Что хотим видеть: Внимательность и высокая ответственность Навыки в диагностике и мониторинге оборудования и ПО. Знание Linux на базовом уровне, навык работы с системами мониторинга. Способность к работе с большими объемами данных. Грамотная речь и коммуникативные навыки. Умение работать в команде Чем предстоит заниматься: Мониторинг работоспособности систем, фильтрация событий мониторинга и проведение плановых проверок. Прием, классификация и маршрутизация заявок на техподдержку: сбор данных у пользователей, решение типовых инцидентов по инструкциям (1-я линия). Контроль сроков исполнения задач, ведение базы знаний и своевременная эскалация сложных инцидентов. Что предлагаем: Офисный формат работы. График работы 2/2. Полностью официальное трудоустройство. Возможности для обучения, повышения квалификации и получения сертификаций.Похожие вакансии
Инженер третьей линии технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Перерва, Курьяново, Москворечье, Кленовый бульвар
Navio
Инженер технической поддержки 2 линии
Договорная
Москва. Станции метро: Перерва, Курьяново, Москворечье, Кленовый бульвар
РТК-ЦОД
Инженер 2 линии технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Перерва, Курьяново, Москворечье, Кленовый бульвар
СБЕР
Инженер 1-й линии технической поддержки\Системный администратор
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Перерва, Курьяново, Москворечье, Кленовый бульвар
Автономные Технологии
Специалист технической линии поддержки
От 66 000 до 68 000 руб.
Москва. Станции метро: Перерва, Курьяново, Москворечье, Кленовый бульвар
АЛМАТЕЛ
Специалист линии технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Перерва, Курьяново, Москворечье, Кленовый бульвар
1С