Обязанности: Руководство командой администраторов Выстраивание и обеспечение качественной работы с потоком пациентов (включая экстренную госпитализацию) согласно требованиям клиники и действующим нормам законодательства Обеспечение сопровождения выделенных категорий пациентов, в том числе VIP Контроль корректности записей на прием, координация с врачами Выстраивание коммуникации "пациент-клиника-врач" и контроль её эффективности Оптимизация внутренних процессов, в том числе работа в CRM Регламентация процессов внешней коммуникации Требования: Опыт на руководящей позиции в сфере клиентского сервиса в здравоохранении Преимуществом будет опыт работы в стационаре в системе ОМС и ДМС Понимание философии пациентоцентричности Условия: Оформление строго по ТК Работа в больнице экспертного уровня в центре Москвы (5 минут пешком от м. Таганская) Расширенный социальный пакет
Похожие вакансии
Руководитель службы клиентского сервиса
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Центравиамед
Руководитель службы клиентского сервиса
От 106 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Глобус, Сеть гипермаркетов
Руководитель технической службы сервиса клиентов
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Группа компаний ЗТИ
Руководитель службы сервиса (КОРПУСНАЯ МЕБЕЛЬ)
От 170 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Жорова Любовь Ивановна
Руководитель службы логистики и клиентского сервиса
До 345 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Доктор Линз
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Терра Групп