Обязанности: Приём и обработка входящих обращений (по телефону и электронной почте); Регистрация и закрытие заявок в системе АСУ ТП; Обработка и решение обращений по имеющимся инструкциям; Эскалация обращений в другие отделы; Работа в системе мониторинга Zabbix. Требования: Знание ОС линейки Windows на уровне продвинутого пользователя; Знание основ сетевых технологий; Знание сетевого или серверного оборудования (будет преимуществом); Грамотная речь, вежливость, ответственность. Условия: Сменный график работы 1/3 (сутки) с 9:00 до 9:00; В месяц по 7-8 смен; Наставничество и обучение; Работа в аккредитованной ИТ-компании; Оформление в соответствии с ТК РФ; Работа в сильной команде профессионалов, интересные задачи; Поддержка корпоративных активностей и инициатив.
Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки (1-я линия)
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Октябрьская
Эддреа
Специалист технической поддержки поддержки (1 линия)
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Октябрьская
РЖД-Медицина
Специалист технической поддержки (1 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Октябрьская
Пихта Банк
Специалист технической поддержки (1 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Октябрьская
Медипал
Специалист технической поддержки (1 линия)
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Октябрьская
Профбух
Специалист технической поддержки (1 линия)
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Октябрьская
Первый ОФД