Специалист по сопровождению и поддержке МИС

Динамично развивающаяся сеть медицинских центров «Парацельс» с 21-летней историей. Самая крупная в Истринском районе Московской области - многопрофильные клинические амбулаторные центры с современной лечебно - диагностической базой. В связи с расширением штата приглашаем в наши ряды Специалиста по сопровождению и поддержке МИС. Обязанности: Поддержка пользователей медицинской информационной системы: врачи, администраторы, касса, колл-центр, медсёстры, склад, стационар. Консультирование сотрудников по работе в МИС и разбор пользовательских ошибок. Сопровождение основных модулей МИС: амбулаторный приём; расписание врачей; регистратура и администраторы; касса, оплаты, возвраты; колл-центр; складской учёт; стационар; направления, услуги, шаблоны документов и печатные формы. Настройка пользователей, ролей, прав доступа и рабочих мест. Проверка корректности работы справочников, услуг, специализаций, расписаний, шаблонов и документов. Участие во внедрении и настройке новых модулей МИС. Взаимодействие с технической поддержкой поставщика МИС. Контроль заявок: фиксация проблемы, сбор примеров, скриншотов, описание сценариев воспроизведения. Подготовка кратких инструкций для сотрудников. Анализ повторяющихся ошибок и предложение решений для их снижения. Требования: Опыт сопровождения МИС, CRM, 1С, helpdesk-систем или другого прикладного ПО. Понимание процессов медицинского центра: запись пациента, приём, услуги, касса, направления, результаты, документы. Уверенное владение ПК и офисными программами. Умение разбираться в логике работы информационных систем. Навык общения с пользователями разного уровня подготовки. Способность грамотно описывать проблему для разработчика или поставщика системы. Внимательность при работе с данными, правами доступа и медицинской документацией. - Ответственность, системность, аккуратность. Условия: - Работу в лучшей Клинике в г. Истре, занимающую устойчивое лидирующее положение на рынке; - Достойную оплату труда; - Комфортные условия труда (рабочее место оснащено высокотехнологичным диагностическим и лечебным оборудованием, расходными материалами); - Обеспечение первичного пациентопотока на протяжении испытательного срока для формирования базы пациентов; - Возможность профессионального развития: наличие вводного и корпоративного обучения, система дистанционного обучения и очных тренингах, а также обмен опытом с лучшими врачами клиники; - Бесплатное медицинское обслуживание сотрудников и скидки для родственников; - Развитую открытую корпоративную культуру корпоративные мероприятия, поздравление сотрудников с юбилеем работы в Компании, с днями рождения; - Возможность работать по индивидуальному графику, широкие возможности совместительства; - Корпоративный транспорт из Москвы и в Москву (от м. Тушинская); из Зеленограда в Зеленоград. - Дружный коллектив и лояльное руководство.