Руководитель департамента бренд-коммуникаций

Основные задачи Руководитель департамента отвечает за формирование целостного восприятия бренда на рынке, управление репутацией и повышение лояльности аудитории через все каналы коммуникации. Обеспечивает единый Tone of Voice и соблюдение креативных рамок бренда во всех внешних и внутренних касаниях с потребителем. Обязанности: А. Стратегия и управление идентичностью (Tone of Voice & Creative Frameworks): Разработка и актуализация бренд-бука в части коммуникации (голос бренда, интонации, стилистика текстов и визуалов). Формирование креативных рамок (Creative Guidelines): создание четких правил, что можно и что нельзя делать в коммуникации, защита бренда от «размытия». Управление адаптацией Tone of Voice под разные сегменты аудитории (B2B, B2C, партнеры) без потери базовой идентичности. Контроль за соблюдением рамок во всех исходящих материалах (от постов в соцсетях до пресс-релизов). Б. Брендовые и специальные проекты (Спецпроекты): Инициация, разработка и реализация крупных брендовых спецпроектов (фестивали, коллаборации, запуски новых линеек, иммерсивные шоу-румы). Интеграция бренда в культурный и общественный контекст через нестандартные форматы. Управление кросс-функциональными командами на время реализации спецпроектов (продакшн, дизайн, маркетинг). В. Спортивный маркетинг (Sports Marketing): Г. Контент-маркетинг и рекламные кампании (SMM, ATL/BTL, Digital): Формирование стратегии бренда в спортивной среде (спонсорство, партнерство с клубами/спортсменами, амбассадоры). Организация и контроль проведения спортивных событий (активации, турниры, фан-активности) под эгидой бренда. Оценка эффективности спортивных спонсорских контрактов и их конвертация в узнаваемость бренда. Разработка годового контент-плана по всему СДЖМ (социальные сети, Youtube, Telegram, сайт, email-рассылки). Управление созданием рекламных кампаний (360°) — от брифа до пост-анализа (медиапланирование, креатив, производство фото/видео контента). Обеспечение высокого качества контента: text-to-speech, визуалы, видеомонтаж, сторителлинг. Внедрение новых форматов контента (Reels, подкасты, стримы) для удержания внимания аудитории. Д. Сувенирная продукция (Merchandise): Руководство направлением брендированной сувенирной продукции (разработка дизайна, выбор материалов, контроль качества). Создание мерч-линеек не просто как «халявы», а как желанного продукта (коллекционные серии, капсулы). Организация системы дистрибуции мерча (промо, подарки партнерам, продажа через собственный онлайн-канал). Контроль склада и себестоимости производства сувениров. Управленческие задачи: Формирование бюджета департамента на год с поквартальной разбивкой, контроль экономии эффективности (ROMI). Управление командой (от 5+ человек): найм, онбординг, постановка KPI, менторство, оценка эффективности. Взаимодействие с внешними подрядчиками (продакшн-студии, медийные агентства, типографии, дизайн-студии). Регулярная отчетность перед CMO/CEO по достижению целей. Ключевые показатели эффективности (KPI) Узнаваемость бренда (TOP OF MIND / ВНТ): Рост доли спонтанного знания (Top of Mind) на X п.п. (процентных пунктов) за отчетный период (год/квартал). Рост показателя «Узнаваемость бренда по подсказке» (Aided Awareness). Эффективность рекламных креативов: Увеличение среднего CTR (Click-Through Rate) рекламных креативов (баннеры, прероллы) на X% относительно предыдущего периода. Улучшение показателя «Stop Rate» / «Viewability» в видео-кампаниях. Вовлеченность (Engagement): Рост среднего ER (Engagement Rate) в соцсетях бренда. Качественные KPI (NPS/pr): Индекс лояльности (NPS) бренда (при наличии опросов). Тональность упоминаний в СМИ и соцсетях (доля позитивных/нейтральных упоминаний). Операционные: Соблюдение бюджета департамента (отклонение не более 5%). Своевременность выхода рекламных кампаний (по графику). Каким мы видим нового коллегу: Высшее образование (маркетинг, журналистика, реклама, менеджмент). Опыт работы на руководящей позиции в бренд-коммуникациях или интегрированных маркетинговых агентствах от 5 лет. Портфолио с реализованными спецпроектами и рекламными кампаниями (обязательно с цифрами эффективности). Глубокое понимание инструментов Digital-маркетинга, SMM, PR и Event-маркетинга. Продвинутый уровень владения инструментами аналитики (Яндекс.Метрика, DataFan, ROI-калькуляторы). Опыт управления бюджетом от 50+ млн руб. в год. Желательные (Будет плюсом): Опыт работы в нише (технологии, медицина, AI, MedTech, AsisstiveTech, LifeTech). Опыт управления аутсорс-продакшном (производство сложного визуала). Навык копирайтинга на уровне редактора (уметь править тексты, а не только ставить задачи). Условия: Возможность работать в компании, которая реально помогает людям c врожденными особенностями жить максимально комфортно (социальная значимость продукта); Комфортный офис в Технопарке Сколково (от станции метро «Славянский бульвар» до станции «Сколково» (МЦД) время в пути составит 12 минут), в октябре переезжаем в офис метро Текстильщики (Технополис); Заработная плата: оклад + премия за квартал; График работы 5/2 х 8ч офис/гибрид; ДМС после испытательного срока; Предусмотрена частичная компенсация за занятия спортом; Возможность работать в сильной команде, предлагать свои идеи и их реализовывать ; Есть корпоративное обучение, а также возможность участия в конференция и других тематических мероприятиях; Есть грейдирование, ежегодная оценка и возможность роста в заработной плате.