Обязанности:
Привет! ONY — агентство культурной трансформации брендов. Мы помогаем компаниям меняться через стратегию, дизайн, исследования, коммуникации и внедрение бренд-систем. Мы работаем с тем, как в целом устроен бренд, как он воспринимается аудиторией, как живёт внутри бизнеса и как влияет на свою категорию. Для нас бренд — это не набор носителей и не финальный файл. Это живая система, которая должна работать в продукте, коммуникациях, клиентском опыте и внутри команды. Поэтому мы не просто создаём решения, а помогаем им встать на ноги и масштабироваться без потери смысла и качества. Работаем с такими клиентами, как Яндекс, Золотое Яблоко, X5, Т-Банк, МТС, HeadHunter, Третьяковская галерея, Подружка, Додо Пицца и другими. Мы ищем продакшн-директора, который возьмёт на себя управление производственной системой агентства по всем направлениям: стратегия, исследования, брендинг, digital и CG. Это роль для человека, который умеет видеть производство не только как набор проектов, а как систему: с понятной загрузкой, сроками, экономикой, качеством клиентского сервиса и сильной командой продюсеров. У нас продюсеры отвечают не только за ведение проектов, но и за клиентскую коммуникацию, поэтому в этой роли важно одинаково хорошо понимать процессы, людей, экономику и сервис. Чем предстоит заниматься: Управлять продакшен-функцией агентства по всем направлениям: стратегия, исследования, брендинг, digital и CG. Формировать и поддерживать единый производственный план: календарь проектов, загрузка команд, capacity, прогноз выручки и производственной маржи. Развивать модель ресурсного планирования: типология проектов, грейды специалистов, правила загрузки, план-факт и прогноз доступного ресурса. Отвечать за производственную эффективность и маржинальность проектов: видеть, где проекты теряют деньги, сроки или управляемость, и помогать командам вовремя это корректировать. Управлять продакшен хедами и развивать команду продюсеров/project managers. Настраивать процессы взаимодействия между стратегией, исследованиями, брендингом, digital, CG, креативом, партнёрами и клиентскими командами. Повышать качество клиентского сервиса: управлять ожиданиями, сроками, рамками проекта, регулярностью статусов, эскалациями и качеством коммуникации. Контролировать внешние и внутренние расходы production-блока. Согласовывать подрядчиков, развивать базу поставщиков и поддерживать понятные правила закупок. Участвовать в развитии продуктовой и коммерческой модели агентства на уровне оценки сложности, ресурсных ограничений, сроков и логики estimation. Участвовать в найме, адаптации, развитии и оценке production heads, продюсеров и проектных менеджеров. Развивать операционную дисциплину: актуальность данных в рабочих инструментах, прозрачность статусов, рисков, загрузки и проектной экономики. Требования: У тебя есть опыт операционного или продакшен-управления в агентстве, дизайн-студии, digital-продакшне, креативной среде или на стороне клиента. Ты управлял не только отдельными проектами, но и портфелем проектов, командами и несколькими параллельными потоками. Ты понимаешь экономику проектов: маржу, загрузку, перерасходы, внешние расходы, стоимость команды и влияние изменений в скоупе. Умеешь строить процессы, которые помогают команде работать быстрее, понятнее и прибыльнее, а не существуют ради регламентов. У тебя есть опыт ресурсного планирования, capacity management или желание и управленческая зрелость выстроить эту систему. Ты умеешь работать с клиентским сервисом: держать договорённости, управлять ожиданиями, видеть риски заранее и спокойно решать сложные ситуации. Ты можешь быть партнёром для креативных, стратегических, digital- и исследовательских команд: понимать специфику их работы, но при этом держать общую управленческую рамку. Ты умеешь принимать решения в условиях неопределённости, договариваться с разными сторонами и не терять фокус на результате. У тебя есть зрелость, чтобы одновременно поддерживать команду и требовать дисциплины. Ты говоришь и пишешь на английском на уровне, достаточном для общения с клиентами или подрядчиками. У тебя есть насмотренность, вкус и интерес к качественному брендингу, digital-продуктам и креативному бизнесу. Мы предлагаем: Роль с реальным влиянием на работу агентства, его экономику, процессы, клиентский опыт и качество продукта. Возможность управлять продакшен-функцией сразу в нескольких направлениях: стратегия, исследования, брендинг, digital и CG. Сильную творческую и стратегическую среду, где продакшен — важная часть результата, а не просто административная функция. Команду продакшен хедов и продюсеров, с которой можно развивать системный подход к управлению проектами. Возможность участвовать в развитии продуктовой и коммерческой модели агентства. Пространство для инициативы: можно предлагать, внедрять и улучшать процессы, если они помогают бизнесу и команде работать эффективнее. Честный масштаб задачи: у нас есть сильная экспертиза, амбициозные проекты и зоны, которые нужно системно развивать. Мы не обещаем готовую идеальную систему, зато даём возможность влиять на то, как она будет устроена. Возможность работать полностью удалённо или гибридно 5/2, но иногда нужно приезжать на очные интервью, встречи и командные события в офис в Москве. Skill Share Club — обмен знаниями между отделами (от генеративной графики и инклюзивного дизайна до кода женственности в России и исследования зумеров); Атмосферные мероприятия и выездные ивенты: ONY ASIA, новогодняя KITSCH PARTY, ONY CHILLdren на картинге или ONY FILM FESTIVAL, где мы смотрели короткометражки про нас, которые сняли накануне.Похожие вакансии
Операционный директор (Park Operations Director)
От 350 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Парк культуры, Кропоткинская, Третьяковская
Спортивный парк ВОЛЕН
Креативный директор / Creative Director / Head of Creative Production, iGaming
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Парк культуры, Кропоткинская, Третьяковская
RM
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Парк культуры, Кропоткинская, Третьяковская
ЛогЛаб
От 550 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Парк культуры, Кропоткинская, Третьяковская
StaffRecruitment
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Парк культуры, Кропоткинская, Третьяковская
ANCOR
От 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Парк культуры, Кропоткинская, Третьяковская
SHCH