Обязанности:
Aston — аккредитованная аутсорсинговая IT-компания, работающая с 2007 года. Наш штат насчитывает 2500+ специалистов. Мы разрабатываем программное обеспечение и IT-решения в сферах Finance, Healthcare, eCommerce, IoT, Media, Big Data, ML и многом другом. Предлагаем присоединиться в роли Support Engineer и работать над проектом заказчика. Заказчик - Самый быстро развивающийся Agile Банк на Российском рынке. Благодаря BigDate дает множество возможностей по оказанию качественного сервиса клиентам. Почему это будет интересно? возможность прокачать экспертизу в быстроразвивающейся и финансово насыщенной области; возможность быть частью изменений, улучшений, запусков новых направлений. Чем предстоит заниматься: анализировать и решать проблемы пользователей по заявкам в системе управления инцидентами Simple 1. Чего мы ждем от специалиста? опыт работы в роли Support Engineer/System Administrator от 3-х лет; пониманием архитектурных принципов REST API; опыт работы с Postman; навыки написания оптимизированных SQL-запросов; опыт работы с пайплайнами в Git; умение работать с логами в Kibana; умение работы с алертами в Grafana (просмотр, изменение). Будет плюсом: наличие высшего технического образования; опыт работы во 2-ой и 3-ей линии поддержки (с претензиями, тикетами, инцидентам); опыт работы в технической поддержке, в дежурной смене; опыт работы с финансовыми системами, в банковской сфере; опыт работы с таск-трекерами, желательно Jira; знание основ ITSM, работа с ITSM- системами класса ServiceDesk, желательно SimpleOne, BMC Remedy; опыт работы с Confluence; умение работать с SOAP, REST запросами Что мы предлагаем? Хорошая зарплата: уровень обсуждается индивидуально, есть доплаты за менторство и профактивности. Развитие: долгосрочные проекты от российских заказчиков, возможность менять направления, прозрачная система Performance Review. Комфорт и свобода: релокейт между офисами, выбор формата работы (удалённо, офис, гибрид), адаптация для новых сотрудников. Обучение: доступ к корпоративному порталу, митапам, конференциям (и как гость, и как спикер). Социальный пакет: ДМС со стоматологией, частичная компенсация спорта, бесплатный английский, оплачиваемый отпуск и больничные. Корпоративная жизнь: тимбилдинги, детские праздники, внутренние мероприятия. Наши офисы: Москва (БЦ “Башня Империя”, 50 этаж), Санкт-Петербург (Владимирский проспект, д. 23, 8 этаж), Казань (Н. Ершова, 76/1), Ростов-на-Дону (Текучева, 246), Самара (IT парк Монте Роза). Откликайтесь, если вы готовы расти и развиваться вместе с командой ASTON! Наш рекрутер свяжется с вами, чтобы обсудить детали.Похожие вакансии