Обязанности:
Привет! Мы - Adtech Solutions, команда, которая управляет рекламой на всех этапах: от технологий до прибыли. Мы не просто адаптируемся к рынку — мы находим новые подходы, чтобы работать лучше и эффективнее.Мы работаем с крутыми проектами в Fintech. У нас более 50 собственных сайтов, которые мы активно развиваем и монетизируем. Adtech Solutions — это место, где ты не застрянешь в бюрократии и сможешь сфокусироваться на реальных результатах. Мы ценим ответственность, амбиции и ориентацию на высокий доход.И сейчас мы ищем Technical support engineer (tech support engineer), который хочет стать частью нашей команды и готов показать крутые результаты. Если ты тот, кто готов расти вместе с нами — добро пожаловать в нашу команду! Какими будут твои задачи? Работа с заявками сотрудников во внутреннюю службу поддержки (helpdesk): определение приоритетов, своевременная эскалация при необходимости, проактивное участие в оптимизации процессов. Автоматизация процессов. Освоение внутренних инструментов, дополнение и создание новых решений. Приветствуем ответственное и осознанное использование ИИ-инструментов. Базовое администрирование сетевой инфраструктуры: ожидаем опыт управления Kubernetes, Docker, понимание CI/CD логики. Управление правами доступа пользователей к корпоративным сервисам, поддержание пользовательской безопасности. Координация запросов с командами поддержки сервисов-партнеров: сбор диагностической информации, координация с профильными специалистами, анализ повторяющихся проблем. Что для нас важно? От 1 года опыта работы в IT-организации или IT-отделе компании с более чем 100 сотрудниками Можешь поделиться кейсами, как улучшил опыт работы для своих коллег Составлял пользовательские инструкции, регламенты, дополнял внутренние базы знаний и т.п. Плюсом будет: опыт веб-администрирования (регистрация доменов, общение с веб-хостерами) На базовом уровне: • администрировал Linux сервера• использовал ИИ (ChatGPT, Claude итд)• администрировал Kubernetes кластер• знаешь или готов осваивать основы Python, JS Что предлагаем: Комфортные условия.Удалённая работа с фиксированным графиком (10:00–19:00). По праздникам — международный календарь. Бонусы и поддержка.20 дней отпуска + 10 больничных, свобода в выборе валюты (USDT/рубли), корпоративные мероприятия и уютная атмосфера в коллективе. Обучение и развитие.У нас есть наставничество, внутренние тренинги и возможность пройти внешние курсы за счёт компании. Всё для твоего профессионального роста. Поддержка команды.Мы всегда на связи, чтобы помочь тебе с любыми вопросами, дать обратную связь или просто поддержать в сложной ситуации. Встретимся на собеседовании? Ждём твоего отклика!Похожие вакансии