Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Обработка и решение обращений пользователей в системе Service Desk в рамках SLA; Поддержка и развитие сервисов (Bitrix24, ВКС и др.); Обеспечение технической поддержки пользователей (офис, удалённые площадки); Поддержка рабочих мест пользователей (ПК, периферия, ПО, мобильные устройства); Диагностика и устранение инцидентов 1–2 линии поддержки; Организация и обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры; Ведение базы знаний и документации; Учет и контроль ИТ-оборудования. Что мы ожидаем от Вас: Опыт администрирования Битрикс24 Желание развиваться в ИТ-индустрии; Опыт работы с системами Service Desk; Базовые знания по сетям, принципы работы коммутаторов, маршрутизаторов; Знание iPhone и MacOS, приветствуется опыт настройки роутеров/маршрутизаторов. Что мы предлагаем: Офис в историческом центре Москвы в пешей доступности от метро Пушкинская/Тверская/Арбатская. Достойный уровень заработной платы (обсуждается на собеседовании); График работы 5/2 с 9 до 18 часов; Профессиональный, дружный коллектив единомышленников; Корпоративная мобильная связь; Корпоративные спортивные мероприятия; Материальная поддержка в трудных жизненных ситуациях; Оформление по ТК РФ.Похожие вакансии
Ведущий специалист технической поддержки
От 104 000 до 104 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Пушкинская, Тверская
Калашников
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Пушкинская, Тверская
А7-ТЕХНОЛОГИИ
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Пушкинская, Тверская
МТС Банк
Ведущий специалист технической поддержки
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Пушкинская, Тверская
Большой театр России
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Пушкинская, Тверская
ГЭС
Ведущий специалист технической поддержки
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Пушкинская, Тверская
EcoStandard group