Обязанности: участие в разработке и адаптации стандартов, учебных материалов, скриптов, чек-листов, презентаций отдела участие в организации и проведении обучающих мероприятий для сотрудников по клиентскому взаимодействию внедрение и контроль стандартов сервиса методическая актуализация учебных материалов и базы знаний УК выявление причин, вызывающих ухудшение качества клиентского сервиса, участие в разработке мероприятий по их устранению участие в организации мероприятий для жителей, развитие направления добрососедства выполнение иных поручений руководителя в рамках своих компетенций Требования: высшее образование; релевантный опыт работы от 3х лет; развитое чувство эмпатии; работа в режиме многозадачности; грамотная устная и письменная речь; уверенный пользователь программ Microsoft office (word, excel, outlook, power point; в первую очередь будут рассматриваться резюме с опытом работы в сфере ЖКХ, управления недвижимостью жилой/коммерческой. Условия: работа в дочернем Обществе Сбербанка; новый офис (Штаб строительства на территории застройки) проекта СберСити (ориентир - д. Захарково, Красногорский район). Есть корпоративный транспорт от/до м. Строгино, м. Щукинская, м. Полежаевская; так же запущен городской транспорт с интервалом 30 мин (м. Строгино, м. Тушинская); официальное оформление в штат, своевременная выплата заработной платы, ежеквартальные, годовая премии; ДМС, страхование жизни и здоровья (поликлиники, стационары, неотложная медицинская помощь), вакцинация; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; корпоративная пенсионная система; компенсация питания в корпоративном фуд-холле; скидки партнеров группы Сбер; скидки на продукцию и услуги компаний группы Сбер; корпоративный фитнес.
Похожие вакансии